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服务转型问题管理 企业持续成长的关键跨越
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世界先进制造业和现代服务业发展典型经验
中华人民共和国科学技术部编2006 年出版162 页ISBN：750464353X本书内容包括世界先进制造业和服务业两大部分，每部分由综述篇和国别篇组成。“先进制造业创新与发展综述”介绍了世界先进制造业及其在国民经济中的地位、他的创新与发展、对我国的启示与借鉴；国别篇分别介绍...
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2011年考试的全面解决方案 项目决策分析与评价（新大纲）
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餐饮服务与管理实训教程
吴呤颗主编2008 年出版332 页ISBN：9787564203009本书从酒店餐饮各岗位的任务和职业能力分析入手，以各岗位实际工作任务为引领，以岗位职业能力为依据，结合中、高级餐饮服务职业资格证书的考核要求组织编写，旨在提高学生餐饮服务与管理的知识和技能的同时，培养学...
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科学发展主题案例 社会服务与管理
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计划生育药具公共服务管理
国家人口计生委药具管理中心编2012 年出版368 页ISBN：9787510109539本书运用详尽的资料，清晰阐述了计生药具工作的概念，详细介绍了与之相关的法规、制度和规范，深刻剖析了药具管理工作的内涵、全面展示了标准化发放与优质服务的工作流程，对计划生育药具管理与服务工作进行了全景...
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