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品质经理365天管理笔记
滕宝红编著2012 年出版179 页ISBN：9787545411492本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了品质经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助品质经理对一...
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销售经理365天管理笔记
滕宝红编著2012 年出版189 页ISBN：9787545411638本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助销售经理对一...
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财务经理365天管理笔记
滕宝红编著2012 年出版189 页ISBN：9787545411591本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本，主要讲述了财务经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容，能帮助安全主任对一...
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项目经理沟通管理技巧与实务
王万勇著2015 年出版266 页ISBN：9787512374539作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段...
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总经理不可不知的 845 个管理知识
谢玉清，张进主编2009 年出版502 页ISBN：9787504464224本书是一本总经理实用工具书，内容涵盖了企业创建、经营、管理、发展所涉及到的方方面面，结合企业的实际情况，针对企业的具体问题来编排，是企业创建者，经营者和管理者案头常备书。...
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产品经理 从优秀到卓越
张卫东著2014 年出版234 页ISBN：9787115333674产品经理不是经理，却胜似经理，他是企业的“守门员”、领头人、协调员、鼓动者，多重身份下隐藏着多重任务：高效地管理时间、项目，有效地促进协作、引领组织，准确地分析市场、研发产品，精心地策划营销、运作财务......
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当HR经理遇上资深律师
刘红宇，安瑞超著2014 年出版313 页ISBN：9787511852892刘红宇，北京建卓律师事务所的主任律师，从事法律工作十二年，主要业务为法律顾问，从事非诉业务，特别近些年来，处理了约上百件劳动仲裁及诉讼，本书属于劳动方面与法律风险的实战操略，可读性强，是劳动者与用工单......
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客户关系管理 销售的视角
姚飞编著2014 年出版239 页ISBN：9787111474746本书在内容编排上，每一章以引例、理论知识、穿插案例、销售演练和销售案例实训为主线。引例后设计1～2个开放性的问题，这些问题尽量贴近学生的生活体验，激发学习的兴趣。同时，引导学生带着问题学习接下来的理论知...
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服务的秘密 客户满意度提升指南
郑一群著2013 年出版270 页ISBN：9787510706660当今，服务业的就业比率已经超越了第一产业——制造业，已经成为社会的支柱产业。在这样一个以客户为尊、顾客至上的社会，不论是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以......