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杰纳兹，多德，施奈德著2011 年出版389 页ISBN：9787300138244本书更关注今天的企业中个人和管理上的成功，书中的很多内容是实践经验的总结，颇具实用性。书中阐述了很多有效的技能，包括：（1）自我沟通技能——这些技能可以更好地了解自我和他人的个性，如自我意识，自我披露......
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人际沟通分析学 一种有效提升交往能力的心理学理论
（中）杨眉，（瑞）托马斯·欧嘉瑞著2013 年出版250 页ISBN：9787300169217本书系作者多年在高校教学所使用的教材。该书介绍了西方心理学理论之一“人际沟通分析学”（简称TA），该理论涉及如下基本概念：自我状态、生活定位、安抚、漠视、生活脚本、沟通方式、心理游戏、再决定。此书的特...
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从地摊王到销售总监 销售总监15年成单沟通技巧自白书
老铁板编著2017 年出版213 页ISBN：9787113223854从与客户见面开始，到洽谈业务，介绍产品，一直到促成销售，我们的沟通无不是使用语言。在普遍的观念中，销售人员一定要求反应灵敏，能说会道，本书汇集了作者从普通销售员到销售总监的十五年销售经验，百分百真实案......
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中层领导如何带人管人用人 有效管理、执行力、沟通力
房伟著2018 年出版213 页ISBN：9787218126456作为一名中层领导，技术、能力不一定是要最强的，但一定要像黏合剂一样，能够将各种知识、技能、经验互补的团队成员团结在自己身边，让他们各展所长，这样的队伍才能创造出骄人的业绩。本书围绕中层领导如何带人、管...
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商务与管理沟通 原书第10版
（美）洛克，（美）金茨勒著；张华等译2013 年出版522 页ISBN：7111439448《管理教材译丛：商务与管理沟通（原书第10版）》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含有名人逸事和案例、...
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全国普通高等教育护理学本科专业十二五规划教材 人际沟通
曲巍，杨立群主编；束余声，吴继卫，张红霞副主编；曲巍，杨立群，杨筱多等编委2013 年出版171 页ISBN：9787553711478人际沟通是护理专业的基础公共课程，也是操作性很强的临床实用技能，对于学生完成或胜任临床岗位有着重要的意义。在理解一切临床与健康状况的基础性知识后，与病人成功地沟通，有利于护理专业的临床的实践。地位非...
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沟通力！拼职场，别输在不会汇报工作上 图解案例版
卢光光著2017 年出版282 页ISBN：9787113229214本书针对读者对汇报工作的一些主要困惑而撰写，通过独特的视角向读者展现了如何进行工作汇报的绝妙技巧。全书共分为十二章，包括汇报工作的重要性、汇报工作之前的准备、汇报的重要原则、书面汇报、口头汇报、...
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怎样沟通才有影响力 用语言激发他人行动
（美）本·戴克尔（Ben Decker），（美）凯利·戴克尔（Kelly Decker）著2017 年出版219 页ISBN：9787300242774本书是由美国著名沟通专家撰写的。虽然不是每个人都有很多机会进行公开演讲和演说，但是每个人都有很多与别人沟通和交流的机会，每个人在开会、发言、聊天等等时候，都在释放信息，影响他人。但怎么做才能够改变听...