客户关系管理 第2版

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融入互联网+时代的客户关系管理新思想新举...

营销管理 第2版

营销管理学是一门以经济学、行为学和现代管理理论为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用学科。本书主要为工商管理类硕士学生而写，既为了适应工商管理类硕士的教学大纲和合...

物流成本管理 第2版

本教材是高等职业教育物流管理专业教学资源库配套教材。教材以企业物流成本项目构成的甄别与界定、物流成本核算辅助账户的设计与设置、物流成本核算表的编制与解读、物流成本变动趋势的预测与决策、物流成...

生产与运作管理 第2版

《生产运作管理》是江苏省精品教材建设的研究成果，主要是针对高等院校工商管理专业的学生编写的。本书在继承传统的生产管理理论与方法的基础上，充分地吸收了最新的科研成果，系统地阐述了当前较为流行和成功的...

乡村书系列 第2辑 庄稼日记

本书内容主要为描写庄家作物的散文。其文语言朴实，表述了作者生活日常生活的内容，表达了作者对生活的美好期许，是一本很好的散文集。

写给孩子的哲学启蒙书·橙色卷

国家新闻出版总署向全国青少年推荐的百部优秀图书之一，十六种语言译本畅销全球！本书共五卷。回答了八岁以上的青少年提出或思考的关于人生的重大问题。这是一套真正的人生工具书。培养孩子的好奇心与思考力，弥...

推销实务与技巧 学习情境 案例分析 项目训练 第2版

本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为7个学习情境、14个工作项目，并设有...

2015全国一级建造师执业资格考试真题考点解析+押题试卷 市政公用工程管理与实务 第2版

节能减排技术丛书 企业节能减排管理 第2版

本书是节能减排技术丛书之一，是《企业节能减排管理》修订版。本书是在上版《企业节能减排管理》的基础上，增加了行业节能减排技术与能耗考核、节能减排监督管理等新的内容，以更适用于企业需求。本书共分5章，主...

学生最爱看的课外读物 三字经·百家姓 升级版 彩绘注音版

本系列丛书是为小学生编辑出版的课外阅读系列丛书，在学生的课余时间既可以满足他们的阅读需要，丰富课余生活，享受美好的童年生活，也可从这些经典读物中吸取知识、领悟道理、引导他们养成良好的生活习惯和正确的...