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国民经济区域调控 中心城市调控模式研究
林涛著（上海师范大学旅游学院）2000 年出版353 页ISBN：7309025660本书以中心城市来组织和调控区域经济作为研究主题，构造国民经济区域调控模式——中心城市调控模式的基本构架，为我国的区域调控提供理论指导和决策依据。...
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医院消毒供应中心实用管理
高玉华，邱素红主编；高玉华，邱素红副主编2013 年出版162 页ISBN：9787509170601全书共分十五章，系统地介绍了医院消毒供应中心的布局、设备、条件及分区功能，消毒灭菌方法及质量监测，管理制度及感染控制，信息化管理及人员培训等知识，书中还包括了消毒供应中心新知识新技术的介绍，对消毒供应.....
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人机交互：以用户为中心的设计和评估
董建明等编著2007 年出版217 页ISBN：7302148201本书介绍以用户为中心的设计和评估方法相关的背景和发展概况，然后介绍用户，用户界面，可用性评估等一些相关的研究专题，最后讨论了在实施中的设计问题。...
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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
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任正非 以客户为中心
王伟立著2018 年出版202 页ISBN：9787550722149本书是对华为“以客戶为中心”基本经营理念的全面解读，作者从任正非独特管理思想出发，运用相当多的华为具体事例进行说明，对华为将客戶放在首位观念进行了全方位的剖析。本书并非华为条例纲要式的简单罗列，而是...
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北京离子探针中心年报 2003
北京离子探针中心编2004 年出版86 页ISBN：7116043195北京离子探针中心是由国土资源部、科学技术部和中国科学院共建的国家开放实验室，主要从事地质年代学、宇宙年代学和同位素地球化学研究，在探索太阳系和地球历史、地质年表和重要大型矿床形成年代等方面起着重...
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软件项目管理实用指南 以体系结构为中心
（美）Daniel J. Paulish著；白晓颖，邵忠岿译2003 年出版170 页ISBN：7111116267本书介绍了以体系结构为中心的软件项目管理。