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预拌混凝土企业卓越绩效模式管理手册
魏立学，李娇，姚志玉主编2015 年出版124 页ISBN：9787516012055本手册主要是对预拌混凝土企业的标准化管理内容进行提炼和总结，内容包括企业的建设与管理、领导、战略规划管理、顾客与市场、人力资源、财务管理、设备设施管理、试验室管理、合同和法务管理、物资管理制度...
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客户关系管理 第3版
汤兵勇，孙天慧主编2015 年出版247 页ISBN：7040427796本书是“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本书共分15章，主要内容包括绪论、客户关系简介、客户满意度指数模型、客户满意度指数测评体系、客户终生价值、客户生命周期、客户关系管理系统、呼叫中心...
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基于构件的产品线工程UML方法
（德）Colin Atkinson等著；顾剑，钟鸣，束尧等译2005 年出版416 页ISBN：7111156552本书重点讲述了怎样通过将基于构件的开发与产品线方法相结合，最大程度地改善和提高构件的可重用性和软件生产效率。 全书分为五部分：第一部分大致介绍了背景知识以及KobrA方法；第二部分介绍构件建模；第...
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城市化进程中的公共产品价格管制研究
洪隽著2013 年出版262 页ISBN：9787307103467本书在对政府管制理论进行简要回顾和总结的基础上，以公共经济学理论和政府管制经济学理论的分析工具为支撑，对城市化过程中的价格管制从需求与供给、成本与效益等进行具体研究和评价，以深圳的城市化过程中公共...
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生产经理必知的100堂管理课
柴一兵编著2015 年出版407 页ISBN：9787563943692本书稿介绍了大量有关企业的生产经理必备的知识，包括制订生产计划、生产布局、生产控制、提高生产效率、JIT生产方式等，内容全面而广泛，有大量的图表和公式，语言通俗易懂。对于广大渴望成功的生产经理来说，是一...
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财务经理365天超级管理手册
王生平，刘冬娟编著2013 年出版308 页ISBN：9787115311184本书通过全方位细化财务部各岗位的工作事项，从财务经理的视角，详细介绍了财务管理中应掌握的各项技能，内容涉及企业投融资管理、资产管理、现金管理、账款管理、财务控制管理、财务分析、财务审计管理、会计事...
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牧师与面包师之战 败而后胜的产品和人
（美）纳生·阿森著；秦天译2000 年出版64 页ISBN：720603408X在这本分册中你将会看到查理斯・海尔斯刚巧在恰当的时间出现在恰当的地点，并抓住了机会把它变为财富；还会看到像纸巾、玻璃纤维、口香糖是怎样从一次事故中产生的；最有意思的是，你将发现维尔・凯洛格的一次大错...
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企业技术创新的系统方略 集成产品开发模式（IPD）应用实施
杨毅刚编著2015 年出版282 页ISBN：9787115372079本书详细阐述了一种被国外企业所广泛采用的新产品开发模式——集成产品开发模式，通过多个实例系统地介绍了集成产品开发模式及其综合管理，并在理论依据的基础上，以通信制造企业为分析对象，阐述了集成产品开发模...