客房服务员 初级技能 中级技能 高级技能

一个家政服务员的故事

本书详尽地叙述了家政常识，及主人公传奇的经历，由打工仔成为老板的过程，对广大农村读者有一定启迪。

餐饮服务员上岗手册

本书介绍餐饮服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能，通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。

高校图书馆管理与阅读服务模式创新

县级基本公共服务质量管理体系研究

志愿服务与其法律相关性 以大学生参加无偿献血服务活动为例

本书将以大学生参加无偿献血服务活动为例，通过法律视角，着重研究如何在法律、道德的基础上提高大学生参加无偿献血服务活动的实效行、完善大学生参加无偿献血服务活动的管理规范和改进其激励机制是本书研究的...

旅游讲解服务

本教材是校企合作编写的“工学结合”的教材。以对导游工作岗位的职业能力分析结果为依据，以导游工作项目和工作任务流程为主线，内容的选取既满足职业能力的培养要求，又充分考虑高等职业教育对理论知识学习的需...

中外电视生活服务类节目新模式解析

生产服务：从中国制造走出的中国创造

供应链金融服务创新论

本书论述了外部融资和内部融资如何为资金不足供应链创造价值以及相关决策。