地产成本经理兵法

本书针对房地产开发思想观念、人员管理、开发流程等环节的成本加以控制，同时提供9个知名房地产开发公司的成本运作细节，深入分析地产寒流下的资本节约策略，为房地产开发商节省每分钱，渡过金融难关。本书为读者...

四平市女厂长（经理）与市场经济研讨会论文汇编

经理人员的财务预算

本书深入浅出、循序渐进地讲述了如何编制一份切合实际、信息精确、预测全面、可靠以及计算仔细的优秀预算，简洁而透彻地分析了影响预算编制的关键因素。鉴于作者多年的咨询顾问和实际经营公司的经验，本书的理...

营销经理手册 服务营销

本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...

中国总经理工作手册 人力管理 第2版

本书全面介绍企业人力资源的概念、基本知识以及国内外人力资源管理理念和实际操作。

中国总经理工作手册 法律管理 第2版

本书全面介绍企业人力资源的概念、基本知识以及国内外人力资源管理理念和实际操作。

金牌产品经理工作指导手册

本书是为企业产品部进行规范化管理，提高工作效率，节省成本，提高市场竞争力而编写的企业部门管理文案。全书内容由5部分组成，具体为产品部人员配置及岗位职责、产品部工作规范、产品部工作制度模版、产品部工作...

潜在客户开发新规则 提高营销投资回报率的7种成功策略

本书介绍了七种潜在客户开发营销活动的成功策略，包括电子邮件营销、直接邮件营销、搜索引擎营销、展示型广告、社交媒体广告、无约电话、展会。本书还介绍了许多非常有用的工具，可以用来对潜在客户开发活动的...

世界一流营销大师学习手册 从有价的产品经济到无价的客户经济

本书是一本网络营销的工具书，作者以自己策划的多起网络营销成功案例，如天仙妹妹、封杀王老吉等，为读者全面、细致地讲解了网络营销的现状、网络营销的战略七巧神功、网络营销十二大利器、网络整合营销等内容。...

如何赢得顾客的心 世界上最棒的客户服务案例

《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...