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中国传统管理智慧十讲
欧人，葛山著2007 年出版254 页ISBN：7811064782本书介绍了中国式管理的兴起，向中国传统文化要管理智慧，系统讲解分析了《孙子兵法》、《周易》、儒学、道学、佛学、《三国演义》、《西游记》、《红楼梦》中蕴含的管理智慧。全书深入浅出，举一反三，让人开卷有...
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我爱笨老板 活用向上管理的智慧
（美）约翰·胡佛（John Hoover）著；曾沁音译2005 年出版225 页ISBN：750058301X本书介绍了如何管理你的老板，面对不同类型的老板，需要不同的方式与其共处。
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虹桥综合交通枢纽工程建设和管理创新研究与实践
上海虹桥综合交通枢纽工程建设指挥部编著；吴念祖主编；徐左正副主编2011 年出版505 页ISBN：9787547808566本书借鉴了国内外工程建设的理论方法，系统地总结了虹桥综合交通枢纽建设和管理创新研究与实践。全书共分为十八章，介绍了虹桥综合交通枢纽工程的发展战略、总体规划的基本思路和内容，探讨了工程组织与指挥体系...
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探索·改革·创新 中等职业学校旅游饭店服务与管理专业课程改革教材建设方案研究 北京地区
袁晓，迟铭主编2001 年出版412 页ISBN：7563910743教育部职业教育与成人教育司“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”研究与开发项目:本书内容包括：以人才竞争拓展现代旅游饭店产业——21世纪旅游饭店人才培养规格；中等职业学校旅游饭店服务与管理专...
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首都体制下的北京规划建设管理 封建帝都600年与新中国首都60年
刘欣葵等编著2009 年出版371 页ISBN：9787112116218本书从首都城市职能的视角，以元大都、明北京、清北京，以及日伪、民国时期北京城的规划建设，到新中国成立60年来六次城市总体规划的编制和实施、管理为脉络，详细阐述了北京城市规划背景、规划内容、管理变革、实...
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数字化背景下报纸内容生产及其管理研究
刘琴著2010 年出版177 页ISBN：9787511209870本书通过引入知识资本管理的理念与策略，充分释放报媒知识产业的知识特性，以内容生产为突破口，针对报媒自身的独特价值特性改造产品形态、再造流程，打造适合报媒在数字化时代生存的新型的组织形态，构建核心竞争力...
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卓越物业客服炼成手册 策略、技巧、模板与实例
王占强著2017 年出版277 页ISBN：9787509383025物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...
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企业文化管理创新与实践 国家电网各司庆祝建党90周年企业文化建设优秀案例集
国家电网公司编2011 年出版263 页ISBN：9787512318229开展企业文化建设优秀案例评选活动为国家电网公司纪念中国共产党成立90周年系列活动之一，本书即为本次活动中上报的企业文化建设优秀案例的汇总，旨在全面总结公司“十一五”企业文化建设经验成果，进一步加强企...