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空乘服务沟通与播音技巧第2版

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刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145
本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
职场沟通白金法则

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邱文莉编著2013 年出版204 页ISBN：9787504482198
本书是职场人士成功沟通的必读书，书中有关成功沟通的法则，将为职场人士提供经营人际关系的良言与忠告，驰骋于办公室，成功跨越人际关系误区，有效赢得上司的赏识、下属的爱戴、同事的赞誉，最终达到一个双赢的人生.....
波洛圣诞探案记

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（英）阿加莎·克里斯蒂（Agatha Christie）著；黄晓鹃译1998 年出版278 页ISBN：7221046808
西米恩·李年轻时候什么坏事都干过，骗过、偷过，总是爱拈花惹草……，在外可能有不少私生子。就是这样一个人，现在年龄大了，虽然有钱，但身体不再健康，终日只有坐在轮椅上，他还有什么乐子呢？于是他专门以“整”......
职场沟通技巧

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吴晓雯，钟淑杯主编；崔晓莉，邓小康，李翠华副主编2015 年出版269 页ISBN：9787302403654
随着市场对人才结构需求的转变，职场沟通已成为人们在生活和工作中必须要掌握的基本技巧，良好的人际交往和职场沟通能力是当代大学生踏入社会的必备素质。《职场沟通技巧》围绕职场沟通主题全面介绍了职场中的...
英文E-mail沟通技巧

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（美）David Angell，（美）Brent Heslop著；凤羽，叶兴国译2005 年出版192 页ISBN：7532379345
本书是专为E-MALL世纪编著的写作指南，将现行E-MALL的写作规则加以剪裁汇整，对英文E-MALL的写作要求、规律等做了完整说明。
口才当众演讲与沟通的艺术最新图文珍藏版

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（美）戴尔·卡耐基著；江南编译2005 年出版217 页ISBN：7800804526
本书主要介绍了当从演讲与沟通的相关技巧，讲解了演讲与沟通中应该注意的各项问题。
沟通的艺术

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陈建伟著2017 年出版220 页ISBN：9787515819013
本书是一本社交口才类图书，沟通是人际交往中必须的步骤，有效甚至高效的沟通能够使人出类拔萃。可是，怎么才能学会有效甚至高效的沟通呢？本书共十章，不仅介绍了沟通的基本知识，还从沟通的过程（发出信息、接受......
母子之间有条河换种方式和孩子沟通

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紫墨编著2010 年出版248 页ISBN：9787511301161
本书以言简意赅的语言叙述了当下家教领域里由于不善沟通而造成的失败的现状及其根源，并就如何做好与孩子沟通提出了很好的建议。
药学服务沟通与实践

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冯端浩主编2011 年出版236 页ISBN：9787509151648
随着医院药学的不断发展，医院药学模式已转变为医药结合和协作的新模式，调剂工作也由传统的窗口供应服务型向技术型转变。本书主要针对药师工作中的沟通与实践进行介绍。主要有沟通篇，以提高药师与患者沟通能力...
护理礼仪与人际沟通

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沈小平总主编；唐庆蓉，徐建鸣，叶萌主编；朝明飞，朱凌燕，张颖副主编；马志华，万春华，王琰，张默，吴燕，金欣欣编委2014 年出版254 页ISBN：9787309102857
本教材按照护理高职高专教材的基本要求，从美学、礼仪和人际沟通的知识体系及能力体系方面着手，充分融护理实践中的美学知识、礼仪规范及人际沟通知识和技能为一体，培养和提高学生的护理综合素质与能力，并能在工...

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