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现代服务管理

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柴小青著2002 年出版271 页ISBN：7801477243
北京市跨世纪优秀人才工程基金资助项目:本书介绍了服务和服务管理的概念，服务竞争战略基本模式，服务管理的内容和方法，服务管理中常用的管理科学方法等内容。...
100种精细化工产品配方与制造

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朱洪法编著1994 年出版215 页ISBN：7800228975
城市公共交通服务管理

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王新声主编；北京市公共交通总公司，北方交通大学编2001 年出版210 页ISBN：7113042201
服务企业管理

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冯俊著2007 年出版305 页ISBN：703018582X
本书是基于服务业的特殊性和复杂性，从服务企业的设计、运营和战略三个方面对服务企业管理理论进行了讨论。
精细化工新品种与合成技术

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丁学杰编著1993 年出版629 页ISBN：7535910343
精细有机合成化学与工艺学

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唐培坤主编2002 年出版426 页ISBN：7502534601
最新毒品犯罪定罪量刑标准与禁毒辑毒工作开展及戒毒管理规范实用手册第1卷

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林江主编2007 年出版418 页ISBN：9889758687
最新毒品犯罪定罪量刑标准与禁毒辑毒工作开展及戒毒管理规范实用手册第2卷

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林江主编2007 年出版830 页ISBN：9889758687
餐饮服务与管理第2版

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国家旅游局人事劳动教育司编1999 年出版520 页ISBN：7563707891
为适应旅游中等职业教育的需要，国家旅游局人事劳动教育司根据旅游中等职业学校的课程设置和教学大纲，组织业内专家编写了这套全国旅游中等职业教育教材。该教材自1994年出版以来，受到广大师生的普遍欢迎，对我国...
卫生服务管理理论与实践第2版

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（澳）Mary G Harris主编2009 年出版565 页ISBN：9787811166484
本书是由澳大利亚卫生管理学会培训项目（SHAPE）和澳大利亚卫生管理学院（ACHSE）成员合作编写的卫生服务管理学教科书，目的是满足卫生服务管理者及相关人员的培训需求，本书与卫生服务管理者和研究者的工作也密切相关...