前厅部运营与管理

全书分为“岗位认知—走进前厅部”、“岗位体验—前厅接待服务”、“岗位提升—前厅运营管理”三大模块，三大模块又分解为“前厅部基础知识”、“客房预订”等十大项目，根据项目导向、任务驱动的教学理念在每...

轨道交通运营管理心理学

本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以...

国有资本运营机制研究

本书主要界定了国有资本的概念、内涵、形式和范围，明确了国有资本的属性，对其与所有者之间的关系进行了研究和阐释。同时论述了国有资本运营公司的设立和绩效考核方式问题，提出了作为整体和个体的考核指标，为进...

微信营销与运营实操手册 策略、方法、技巧、工具与案例大全

资本运营家 经济巨人和企业王国与中国的经济命运

暂缺《资本运营家：经济巨人和企业王国与中国的经济命运》简介

餐饮企业运营与管理

本书主要包括基础概述篇，讲述餐饮的发展、餐饮的分类、餐饮组织机构以及餐饮部的重要性。产销规范篇，从原料的采购至加工烹饪，再到餐饮服务的产销流程作了规范的标准化的陈述。设计策划篇，针对厨房和餐厅的设计...

IP时代微商运营实战宝典

本书从思维、模式、策略、具体经营技巧、工具等多个方面入手，全面展开阐述与剖析，力图使得读者清晰明白在这个讲求IP的新时代中如何做好微商，如何去开展微商经营活动，以及向着什么方向去做，详细独到，小白从业者.....

新媒体策划运营与舆情应对

本书是由人社部职业技能鉴定中心指定的新媒体职业能力认定培训教材，是《新媒体运营指导》的配套用书。其从宏观层面系统阐述了新媒体产业发展和市场格局，从微观层面剖析了新媒体的运营模式和营销模式，通过案例...

向植物学习 推开企业运营管理的另一道门

本书揭示了植物进化过程中所包含的经济管理学中的著名战略思想，主张运用生态的思想去管理运营企业。

生产与运营管理

本书系统地论述了生产与运营管理的概念、理论和方法，重点介绍了如何应用最新的生产与运营管理技术，如产品与服务设计、工作设计、供应链管理等内容。全书共分十三章，内容包括：生产与运营管理导论、产品与服务设...