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情绪劳动的理论与实证研究
刘朝著2015 年出版277 页ISBN:9787030457127本书首先对组织情绪管理等核心概念的产生、内涵、发展历程、现状和前沿动态进行了总结回顾;进而从概念和本质、维度、研究现状和发展三个方面对组织中情绪劳动展开分析;接着以资源保存理论、情感事件理论、情...
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情绪急救 应对各种日常心理伤害的策略与方法=Emotional first aid practical strategies for treating failure
(美)盖伊·温奇著2015 年出版0 页ISBN: -
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