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虞苏美，李慧琴主编；毛士国，关肇远，李慧琴，邹瑶美，虞苏美编者2014 年出版226 页ISBN：7544623087 -
大型综合性医院门诊就诊流程优化问题研究
施从先著2014 年出版158 页ISBN：9787567211353本书分析了影响门诊就诊流程的关键因素，提出目前存在的几种优化模式，对各医疗机构的优化工作起到参考作用，为医疗机构应用不同的优化模式提供依据。最后对医院门诊就诊流程优化中的几个关键问题进行了深入的探...
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复杂生产环境下流程工业生产调度优化方法
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宋清龙编著2008 年出版412 页ISBN：7040245134《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：计算机应用基础（第3版）》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。《普通高等教育“十一五”国家级规划教材：计算机应用基础（第3版）》为初学计算机的读者而编写，以通......
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绩效改进基础 通过人员、流程和组织优化结果
（美）提姆，（美）莫斯利，（美）迪辛格著2013 年出版578 页ISBN：9787508642314本书以绩效改进模型为基础，其中还包括下列主题：沟通的重要性、知识管理、员工选择、财务制度等。可想而知这本书可以帮助读者了解几乎所有工作环境活动产生的影响，它是为解决绩效方案专门定制的“案头参考”，本...
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从医院删除患者付费的脚步 浙江省中西医结合医院优化患者服务流程范例
何革，苗涛，石仕元，邓旻，孔灿红，胡顺福主编2014 年出版269 页ISBN：9787502396411患者就诊消耗精力体力在医院奔波，约有45%的脚步不是为了诊疗，而是为了配合医院收钱。如何运用IT技术将患者所有付费环节全部压缩到诊疗环节中自动自然完成，消除就诊流程中孤立付费环节，从医院删除患者付费的脚...
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