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提升员工敬业度的10个关键
（美）彼得·R·盖博著；刘希敏，谷珍译2014 年出版232 页ISBN：9787121244438员工敬业度是指使员工对工作保持专注和高积极性，而非每天按时上班却心不在焉，这要求组织尊重和认可每位员工的专业技能，相信他们都能有所作为，给予员工分享专业见解和经验的机会。本书总结归纳了领导者要提升组...
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工作就是解决问题 提升责任和绩效的行动导向
永谊著2007 年出版189 页ISBN：7563514953工作的过程就是不断地发现问题、解决问题的过程，工作中有问题是正常的，我们所要做的，就是要去解决它。那些有很强的解决问题能力的人，往往能够创造卓越的业绩，他们总是密切关注企业的经营方针，积极思考，善于思......
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支持型领导与授权氛围对旅游企业员工角色压力和工作绩效的影响
林美珍，汪纯孝编著2010 年出版601 页ISBN：9787306036070作者采用定性研究与定量研究向结合的研究方法，探讨旅游企业支持型领导氛围与授权氛围对员工的角色压力、心理受权程度、工作态度和服务质量的影响，对学术界今后的研究方向与旅游企业的管理工作提出了一些有益...
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