导游概论 第2版

本书结合当前的旅游发展形势以及国家相关部门新出台的有关政策，对原版《导游概论》进行修订。在第二版中，主要修改了第一版中一些过时的数据和提法，并增加了附录内容，即对我国关于导游队伍管理的最新资料。...

导游服务技能 第2版

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。

导游英语 第2版

本书是全国高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，全书分为三个部分：第一部分为导游接待海外游客的实用情景对话及相关英文资料，第二部分为海外游客感兴趣的旅游专题，第三部分为领队带领出境游客在海外旅游的实...

导游旅途才艺宝典 第2版

本书搜集了“导游旅途常用知识”及“导游实用礼貌礼仪”等各项知识，是一本充满知识性和趣味性的读物，既可用来提高导游旅游才艺，也可作为一本消遣类图书供一般读者阅读。...

英语导游教程 第2版

本书主要包括两部分：导游工作技能和导游基础知识，共20个单元。每单元有模拟导游对话和导游词，巩固练习，以及导游应用文和每种旅游资源典型景点的导游词写作。此外，本书还为读者提供了各单元正文的翻译和课后练习...

导游实务 第2版

本教材从导游工作实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游的应变能力、导游的带团技巧、导游的讲解艺术、导游业务的相关出入境知识和卫生常识等，并在附录中列举了一些常见的旅游相关表单。全书内容详略得当...

中国导游十万个为什么 山东 第2版

故宫导游 世界最大皇宫探秘 第2版

本书系统而有重点，翔实而生动地介绍了宫中的主要景观、文物典故、趣闻传说及建筑艺术等，同时对故宫周围的风景名胜—景山公园、北海公园等也作了介绍。...

导游基础知识 第2版

本书的主要内容丰富，结构合理，主要包括：中国的历史文化、中国旅游景观、中国的民族民俗、中国的古代建筑、中国的古代园林、中国的烹饪文化、中国的风物特产、中华茶道、中国旅游文学等主要基本内容，以及其在经...

导游服务规范 第2版

本书结合北京市的实际介绍了导游服务的概念、性质、特点、内容及作用，导游人员及导游人员的职业道德，导游服务规程，导游服务技能，导游服务中个别要求的处理，导游服务中的应急处理，旅游的法律法规及导游工作的相.....