城市轨道交通客运服务英语

书中从企业岗位需求和教学实践的角度出发，精心设置基础篇、运营篇、车辆篇和控制篇4个模块，共30个教学单元。每一个单元内容精炼、采用了大量的图片，图文并茂，尽力为学生提供生动形象的学习资料。书中重点讲述...

城市轨道交通车站客运服务

本书以上海城市轨道交通十余年运营实践为基础并结合全国轨道交通发展状况，推出的面向国内、面向未来的教材。城市轨道交通多专业“联动”的要求决定了专业技术人才的“一精多能”要求，因此本系列丛书既是城市...

城市轨道交通客运岗位实务

随着我国城市轨道交通的快速全面发展，我国城市轨道交通建设迎来了黄金发展期。城市轨道交通的高速发展使城市轨道交通建设亟须大量的高素质技能型人才，为城市轨道交通专业高等教育的发展创造了有利条件。本教...

城市轨道交通客运服务与礼仪

本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目，主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式，以案例引入任...

城市轨道交通职业素养与客运礼仪

本教材内容包括轨道交通员工的职业化、职业道德、职业意识、职业心态及客运礼仪等内容。经过编写组成员多年的实践教育活动，积累了大量理论素材、整理出轨道交通专业学生/员工职业素养和客运礼仪方面的相关...

城市轨道交通运营组织

城市轨道交通运输组织

城市轨道交通行车组织

本书内容包括车站及线路、车辆、信号系统、辅助设备、列车运行图与线路通过能力、行车组织、施工组织、应急处理等。

城市轨道交通行车组织

本书内容包括：行车闭塞法、列车自动控制系统、正常情况下的行车组织、调车工作、列车运行图等。

城市轨道交通行车组织

本书讲述了线路与车站，列车与车辆段，轨道与信号系统，列车运行图，列车反折方式与运输能力，列车运行组织等。