工程咨询理论与实践研究系列丛书 建设项目全过程投资控制理论与操作指南

本书在介绍建设项目全过程投资控制现状、理论的基础上，从全过程视角，对建设项目立项阶段、设计阶段、招标阶段、采购阶段、施工阶段和竣工交付阶段的投资控制内容、要点和方法进行了全面的剖析，同时精选大型商...

复杂服务过程管理 从战略到运营 原书第2版

本书聚焦于复杂服务，即那种需要由具备良好资质的专业人员通过其知识、专有技能和技术的复杂结合所提供的服务。复杂服务有三种类别：专业服务、准专业服务和技术服务。本书也关注许多不同服务行业和领域的组织...

有效的项目集管理 基于全球标准的全过程方法

本书依据项目管理协会发布的项目集管理标准，统一、简明而全面地阐述了项目集管理的历程，同时，本书采用过程方法模型解决了相关资料中项目集管理术语庞杂的难题，通过过程组的顺序开展陈述，与项目集的生命周期保持...

业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南

工程造价全过程管理系列丛书 工程结算与决算

竣工结算是指施工企业按照合同规定的内容全部完成所承包的工程，验收质量合格，并符合合同要求之后，向发包单位进行的最终工程价款结算；工决算是以实物数量和货币指标为计量单位，综合反应竣工项目从筹建开始到项目...

过程装备维修管理工程

本书介绍了过程设备寿命周期的基础理论，过程设备的故障分析方法。

汽车行业质量管理体系标准理解及过程方法实施指南

本书对质量管理体系标准进行了系统的介绍。

石油物探工程全过程造价管理

石油物探工程是石油勘探开发领域技术水平高、投资规模大、风险也较大的系统工程，做好石油物探工程的造价管理，对节省勘探开发投资具有重要的现实意义。本书结合建设工程造价管理的基本理论，全面阐述了石油物探...

酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭...

工程造价全过程管理系列丛书 施工图预算

施工图是根据施工图、预算定额、各项取费标准、建设地区的自然及技术经济条件等资料编制的建筑安装工程造价文件，本书主要内容有施工图的编制原则，编制方法，编制依据，工程量的计算方法、依据及计算技巧，建筑面积...