未穿的红嫁衣

南国沧海，孤岛密林，千年古堡，神秘莫测。一位不速之客的突然造访，几乎改写了历史，引发了一场惊心动魄的唇枪舌剑……历史学家李言在改革开放的大潮中踏上“仕途”。他与当年的恩师令狐谵在秦屿精神病院不期而遇，.....

我最想穿的手编毛衣

本书是在日本广受好评的棒针钩针编织春夏连袖毛衣之后继续推出的秋冬篇，本书中毛衣的袖子和身片一体织成，不需要传统毛衣编织的上袖步骤，因此只要会织围巾、帽子，就能轻松织出连袖衣物。本书中的作品在设计上具...

白衣服与黑衣服

霍达文集 卷3 长篇小说卷 未穿的红嫁衣·沉浮

我们计划在出版社与霍达老师合作三十周年之际，对霍达老师这些年的创作进行一个全面的梳理，推出十卷本《霍达文集》， 其中《卷三长篇小说卷 未穿的红嫁衣 沉浮》是长篇小说卷。 南国沧海，孤岛密林，千年古堡，神秘.....

辫服风云 剪发易服与清季社会变革

清末十年间，中国社会掀起了一场通过剪剃发辫、改易西式服饰推动国家变革、谋求独立富强的社会潮流。伴随着这股席卷朝野的浪潮不断涌动，清朝统治迅速冰消，社会呈现出整体上的急剧转型，20世纪中国也就此奠下最初...

客服命门 企业客服管理的误区与对策

本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

闹鬼的航天服

表演服手绘稿

本书是作者的手绘稿，对相关读者非常实用。

擒服天使