Linux服务器配置与管理实训教程

本书基于“项目导向、任务驱动”的项目化教学方式编写而成，体现“基于工作过程”，“教、学、做”一体化的教学理念。本书以Red Hat Enterprise Linux 6.4为平台，对Linux网络操作系统的应用进行了详细讲解。内...

服务的艺术 上海APEC会议接待服务案例

现代服务企业的服务创新

本书内容包括服务的相关理论以及我国服务业发展概况、创新与服务创新的理论、服务创新的影响因素、基于知识价值链构建服务企业的创新模型、从宏观和微观两个角度制定服务企业的创新战略、服务创新的评价、...

高校人力资源管理信息化建设 基于“双一流”建设背景

高校人事信息管理系统涉及教职工从招聘、选拔、聘用、考核、调配、职称评审、晋升直到离校、退休的全生命周期管理，具有高度的系统性和复杂性。本书以北京宏景世纪软件股份有限公司的E-HR系统在高校人事资源...

小公司服务技巧 小公司服务的形象设计师

服务圣经101 你一定要学的顾客服务技巧

中华人民共和国国家标准 GB/T 22113-2008/ISO 12639：2004 印刷技术 印前数据交换 用于图像技术的标签图像文件格式 （TIFF/IT）

网络服务器配置与管理 LinuxFedora10 平台

本书以Linux Fedora 10操作系统为平台，按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的指导思想，采用“行动导向，任务驱动”的模式，使用项目教学的教学方法，从实际工作及应用的角度出发，全面介绍了Linux服务器的配置与管理，将...

客户服务问题管理

过去的竞争就如田径比赛，只要打败竞争对手就能赢得比赛，今天的竞争犹如体操比赛，还要赢得裁判才能赢得胜利。在服务竞赛中，裁判就是顾客。很多服务企业的员工服务好不好，不在于服务人员有没有能力做，而在于他们.....

真实世界的脉络 平行宇宙及其寓意 the science of parallel universes and its implications

宇宙、时间、生命，等等，如果用量子理论、计算机科学、进化论、认识论将这些最基本而又最复杂的的问题纠缠在一起时，那又会是怎样一副图景呢？也许我们穷其一生也无法求得这些问题的真解。在这本书中，作者提出了一...