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一套好的测评体系可以测评客户的满意度，为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书，具有良好的操作性和实用性。

印度 百万叛变的今天 2018版

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教师手册 第3辑 中国注册会计师继续教育审计案例

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本书是与高校公共英语教材配套的教师用书，提供教学指导。