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护士形象与护患沟通

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王建荣，王社芬主编2018 年出版200 页ISBN：9787030571250
本书从护理实践和创新的角度，提出了护士形象十条标准及其细则，窗口服务八条标准及其细则，阐述了护理规范服务的标准，规范了不同护理岗位护理服务用语，如科室护理规范用语、涉外护理服务礼仪、人性化护理服务标准...
员工高效沟通与表达能力训练

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李新章，姜文刚著2015 年出版189 页ISBN：9787500860884
《员工高效沟通与表达能力训练手册》是根据北京素质办公共课教材要求，由我社组织专家开发的员工培训教材。本书力求贴近员工工作实际需要，打破学科化的逻辑框架，以员工所需的沟通与表达能力训练为主线，全书编写...
沟通与礼仪

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白琳著2016 年出版264 页ISBN：9787030499547
本书分为上、下两篇。上篇为知识篇，共六章，系统简明地介绍人际沟通与人际沟通与礼仪、人际沟通中的技巧、与不同人沟通的艺术、沟通中的个人形象礼仪、社会交往中的礼仪和国际交往中的礼仪等礼仪基本知识。下...
碰撞与沟通新课程师资通识培训读本

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王秀玲主编2004 年出版258 页ISBN：7308036189
本书主要阐述新课程的新理论和新课程的主要特点。全书共分6个专题，一、新课程的理论与创新，二、新课程与学生发展，三、新课程与学习方式变革，四、新课程与教师角色转变，五、新课程与评价改革，六、新课程与学校......
不要让心态毁了你终生受益的修心、守心与驭心智慧

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心灵舵主著2014 年出版265 页ISBN：9787504487445
这是心灵励志读物。首先，告诉人们心态与潜能、人生、健康、财富、智慧、思维、幸福、工作等方面的关系；第二部分讲的是心态修炼，包括懂得珍惜、忍耐，学会宽容、感恩，摆脱焦虑、烦恼，远离恐惧、仇恨等内容；第三......
周一清晨的沟通课

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（美）科特莱尔，（美）杰瑞，（美）洛著，姜局，王佳妮2015 年出版130 页ISBN：9787040421750
作者通过故事中主人公杰夫遇到的沟通困惑和困难切入主题，杰夫的导师托尼，是一位领导力专家，也是一位沟通专家。他在八周的时间内，每周一与杰夫会面一次，每次都设定一个专题。在每个周一的清晨，托尼倾心传授，把......
我有话要说亲子间的有效沟通

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王瑞琪著2007 年出版200 页ISBN：7536685432
本术主要讲述了在新时代的今天，父母怎样与儿女之间实现有效沟通的。本书分为“用爱打下基础”、“机会教育的小撇步”，“当王子，公主渐长成”，“当孩子让你头痛时”四部分。...
沟通高手青木仁志的说服力第2版

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（日）青木仁志著；郭勰等译2005 年出版197 页ISBN：7801097769
本书讨论如何提高听、说等人间交往能力的方法。
有效的沟通沟通篇

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众行管理资讯研发中心编著2002 年出版367 页ISBN：7806773193
经过精心筹备和酝酿，结合多次授课经验，我们推出了这套《新进员工职业化训练学习方案》。本丛书由12个学习方案组成，按照内容的联系分为心态篇、沟通篇、方法篇、技能篇四部；就范围而言，可谓是一部“职场新人职业...
精神的美食艺术与人生

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张道一等著（苏州大学艺术学院）1999 年出版355 页ISBN：7530313487
本书配合新实验教材，综合现教育改革对学生新的素质要求。