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言语交际与人际沟通 第2版
吴礼权著2016 年出版357 页ISBN：9787566818881《言语交际与人际沟通（第二版）》一书，是面向全国各高校文理各科学生的“大学通识教育”的基本教材。此次修订在第一版的基础上更换了一些实例，增加了课后思考与练习，让学生能在课后对所学知识有所回顾与思考。全...
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世界500强高效沟通方法与技巧
（日）泽圆著；王子玉译2017 年出版223 页ISBN：9787569911213日本微软的管理精英传授的职场简单沟通方法，全书分为五个部分：对苦于沟通之道者的五点建议、能打动领导的邮件编写技巧、结合实际成绩的聊天技巧、吸引人看下去并接受的交谈技巧、可以顺利地向外国人或者小孩...
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医院宾馆式服务 护士服务沟通手册
邱玉梅，黄刚著2014 年出版472 页ISBN：9787117192743将宾馆服务引进医院，取宾馆服务之长，补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务，将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲，整理成册，对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训，熟练掌握后应用于临床.....
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医学人文素质与医患沟通技能
刘惠军主编；蔡昱，何欣嘏，焦艳玲等编2013 年出版420 页ISBN：9787565905490本书共有十七章，每一章都从案例出发，通过生动真实的故事将读者带入人文医学的问题情境中。然后结合医学哲学、医学伦理学、医事法学和医学心理学，系统阐述了医务人员应该具备的医学人文素质，并在操作层面上详细...
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高质量对话 快速抓住对话重点的沟通技巧
金文著2017 年出版213 页ISBN：9787544185400好的口才不仅能起到很好的说明作用，而且还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后，你的话语才能更好地说服别人。不仅如此，在一些重要场合，优秀的口才还能充分控制当前的形势，让别人的话顺着你的方向说下去，这.....
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这样和孩子沟通最有效
欣悦编著2011 年出版274 页ISBN：9787506469395现在不少家庭所谓的家庭教育也只是在表面进行。表现如：父母对孩子的需要不了解，只是父母一厢情愿地向孩子唠叨；父母主观地判定孩子的问题，然后进行教育；父母对孩子的接受水平不了解，想用成人熟悉的有分量的概念.....
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沟通零障碍！临时救急日语会话1200句
张裕塍著2014 年出版354 页ISBN：9787513548823本书囊括了在日本生活是可能发生的大部分情况，精选了出国旅游与生活中使用频繁的句子。分为9大主题：日常生活，在机场，在宾馆，在餐厅，旅游、购物，身心状况，社交活动，表达情绪、意见，其他场所。再依据主题内......
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高效能沟通心理学 拉近与倾听者距离的心理学策略
浩强著；紫云文心2018 年出版270 页ISBN：9787516819180本书是一本心理学通俗读物，既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。本书强调真诚、有效的沟通，帮助读者寻找沟通困境中的解决方案。侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突...
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护理人际沟通 第6版
隋树杰等著2010 年出版312 页ISBN：9787117134316护患/医患沟通在临床医疗中非常重要。国内目前只有第一版的护理本科《人际沟通》一部，参考教材极少。本书作为国外护理学院推荐教材，有助于国内护理教学借鉴学习，了解不同文化背景下护理人际沟通的内容、形式...
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卡内基沟通与人际关系：如何赢取友谊与影响他人
（美）戴尔·卡内基著2008 年出版261 页ISBN：9787508613529在中学和大学里，人们钻研课本，相信知识本身就能带给他们经济上的回报和专业上的回馈。经过几年的现实工作和生活，他们彻底醒悟过来了。他们发现，多数事业上最成功的人，除了拥有知识之外，还具有会说话、会说服他.....