星级酒店培训管理全案

本书介绍了酒店员工培训基本认知、酒店员工培训需求分析、酒店员工培训计划制订、酒店员工培训课程设置、酒店员工培训准备事项、酒店员工培训实施开展以及酒店培训评估与效果转化等内容。本书内容更加实用...

酒店前厅部精细化管理与服务规范

本书从酒店前厅部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将前厅部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务质量的参考范本。...

酒店会计基础 案例 实操 第3版

本书除了具有翔实具体、知识全面、通俗易懂、可操作性强等特点外；许多独创的酒店会计专业知识，也填补了同类书籍的空白。内容主要包括酒店会计核算的主要特点、酒店常用会计科目和费用明细项目、客房的管理和...

现代宾馆酒店员工再培训教程 服务行业经营特性与“现代型员工”培训

奢享 慢行-精品酒店中的非凡假期

作者在本书中分享了在22家精品酒店度假的经历，有的传奇，有的奢华，有的精致，有的闲适。在22个酒店中也有22个不同的故事，作者或与酒店的历史人物结缘，或得到了极致的感官享受，或度过了一个浪漫的夜晚……无论如何.....

东南亚酒店 中英文对照版

本书收录了PIA室内设计有限公司最新的10个经典酒店作品，其中4个位于印度，6个位于泰国，全面展示了这个富有25年设计经验的公司的精品设计，作者用丰富的彩色图片及细节图片，清晰地平面技术图及详实的文字将东南亚...

温柔的水彩·遇见时光故事 悬铃的四季风景绘

本书不仅仅是一本水彩技法的书，不论你有没有基础都可以拿起画笔，跟随插画师放松的去画，只需放慢生活的脚步，细心地感受你所描绘对象的美好，并用笔，用心记录下这些温暖的小幸福、小美好……体会平凡生活的不平。...

中国货币政策执行报告 2004年第四季度 中英文本

本书对2004年第四季度货币信贷概况，货币政策操作，金融市场，宏观经济进行了分析对2005年中国经济运行走势，货币政策操作意图进行了预测。...

葡园四季 葡萄酒的前世今生

本书以葡萄园的12个月为线索，讲述了葡萄酒发芽、长叶、开花、结果、采收、酿造的整个过程，在这葡萄变成葡萄酒的一年的时间里，读者一边了解葡萄园里的动静，一边顺势而上，了解更多相关的故事与信息。每一个月还会...

典藏新中式 第2辑 中式酒店

本书是《典藏新中式》丛书中的一本，选择了最新的中式风格的酒店的几十例设计。图文并茂，简单易懂的项目说明，实用丰富的实景图和平面图搭配，旨在为设计师提供设计参考。可作为室内设计师的参考书，也可供相关专业...