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保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例
王宏编著2010 年出版310 页ISBN：9787115231499本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...
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沟通之舞 亲密关系中的语言艺术
（美）哈丽特·勒纳（Harriet Lerner）著2017 年出版271 页ISBN：9787111557029作者提出亲密关系中沟通不良的症结源于“家庭的塑造”与“缺乏理解性倾听”。缺乏了聆听，缺乏了正确表达，缺乏了尊重，沟通成了批评、责难和抱怨时，爱的感觉便会一点一滴地消逝。她在书中强调只有一个人有足够的...
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善沟通 讨人喜欢的说话方式
宇琦2018 年出版276 页ISBN：9787517827429说话是人们最简单、最直接的表达方式，它的重要性不言而喻。一句话说错了，会导致功败垂成；一句话说对了，可以得到方便，也许会向成功迈近。学会讨人喜欢的说话方式，才能把话说到对方的心坎里，获得对方的好感，成......
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高效能家长的教子心经 父母教育孩子的100个“必要”
张瑞玲，张永超编著2004 年出版303 页ISBN：7502146571本书从教育学、心理学和行为科学的角度明确地告诉家长在教子的过程中，哪些事该做，哪些事不该做，总结了教子方法和理论。
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高效能家长的教子心经 父母教育孩子的96个“不要”
张瑞玲，张永超编著2004 年出版301 页ISBN：7502146571本书从教育学、心理学和行为科学的角度明确地告诉家长在教子的过程中，哪些事该做，哪些事不该做，总结了教子方法和理论。
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中学生高效率学习的必备方法
侯书森编著2007 年出版228 页ISBN：7502161392本书从怎样制定学习计划，怎样预习，怎样听课，怎样复习，怎样利用高科技工具，怎样与他人合作等方面，阐述了科学的学习方法。
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高效率配送中心的设计与经营
孙宏岭编著2002 年出版226 页ISBN：7504717428中国物流与采购联合会推荐。本书收集了国内外大量的资料，对日本、美国及西欧一些国家的配送中心进行了调研，在此基础上结合我国的国情进行反复研究。...
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高效课堂的理念与实践
项家庆主编；陈小平副主编2018 年出版218 页ISBN：7530972057本书从高效课堂的理念与作用、高效课堂的准备与步骤、高效课堂的内容与形式、高效课堂的分类与方法、高效课堂的原则与要求、高效课堂的精品案例辨析到高效课堂的校本研修等，在此进行系统地介绍，抛砖引玉地共...
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高效能销售人员的七关
李殿益著2006 年出版239 页ISBN：9787506023948成功，三分天注定，七分靠打拼。在这个物竞天择、适者生存的时代，竞争日趋激烈，男儿理当自强。竞争是我们今天社会生活的主流，只有利用科学合理的竞争机制，才能激活社会的内在潜力，使每个人都可以最大限度地发挥......