银行会计自学考试大纲 经济管理类专业

银行营销管理

银行要把金融产品顺利地传递到客户手中、实现自己的经营目标，需要树立先进的营销观念，积极开展市场营销活动，重视和加强营销管理。特别是在我国国民经济持续增长、对外开放不断深化、金融竞争日趋激烈的今天，更...

连锁商业营销与管理

本书内容主要包括连锁商业经营概论、连锁商业加盟系统的建立、连锁商业系统设计、连锁商业经营、发展和竞争战略、连锁商业形象设计、连锁商业的市场定位与品牌战略、连锁商业的营销策略、连锁商业的内部管...

银行信贷在经济管理中的作用

银行信贷管理学自学考试指导与题解

银行营业网点标准化管理手册

本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。

银行客户关系管理

本书不仅对银行客户关系管理与营销的相关概念及基本策略进行了系统的阐述，而且就银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提高与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合...

微型计算机在商业企业管理中的应用

工商银行多用户微机会计系统应用与管理

商务计算机应用 商业进销存管理信息系统