银行服务营销与技能 如何让客户满意

本书论述现代商业银行客户满意的要义，现代商业银行给自己一个准确的定位，现代商业银行客户满意的基本内涵。现代商业银行客户满意的服务营销，认识商业银行服务的价值，现代商业银行员工进行客户满意的服务营销要...

营销业扩与供用电安全

本书从用检、业扩、计量、服务四个专业对安全目标、责任，日常安全活动，危险点分析与控制措施，安全技术（劳动保护）措施及反事故措施，安全管理要求与事故应急处理以及事故案例分析等方面进行了详细阐述，是公司营......

营销策划与管理任务书

本书充分体现行动导向、任务驱动、基于工作过程等先进教学理念，包括六个任务书，分别是：营销策划团队的组建与分工、营销策划人员素质的培养与提升、有形产品的营销策划工作开展、无形产品的营销策划工作开展、...

洪忠轩酒店文化与设计营销 中英文本

本书是一本酒店设计者从经营的角度分析酒店文化与酒店设计的专业书籍。书中编录了荣获“2004最佳饭店室内设计作品”的银凤锦江旅游度假村的实际案例，对星级酒店各大功能区逐一详述，并由设计师与业主，经营管理...

营销财税基础与实务

本书主要分为六章，第一章营销会计基础，主要介绍会计六要素和会计恒等式、原始凭证、财务报表和财务报表分析；第二章银行结算方式，主要介绍支票、汇票、本票等银行基本结算方式；第三章营销税务基础，主要介绍与企.....

网店运营管理与营销推广

本书全面介绍了在淘宝网开店、装修、经营管理和推广的基本方法和技巧。全书紧紧围绕“店铺开张→照片处理→店铺装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、...

好好营销你自己：获得加薪与晋升的19个要点

显然，你希望从上司那里得到比现在更高的报酬作为你自身价值的体现。所有这些额外好处和报酬的增加都基于相同的规律：你的老板认为你是有价值的，需要他们看重你、重用你。本书将教给你如何获得加薪和晋升。...

销售与市场营销 销售产品的25个诀窍 英文

本书介绍了“战略性成本管理”、“理解成本和成本习性”、“分配间接成本”、“库存控制”、“顾客赢利性分析”、“现金管理”等25个成本管理的诀窍。...

连锁商业营销与管理

本书主要介绍连锁商业经营概述、连锁商业经营所采取的战略及策略、连锁商业的各项管理及控制等内容。主要从营销和管理角度探讨和研究连锁商业企业模式及其发展问题。本书的特色主要在于：系统性、实用性、可...

物流市场竞争策略分析实施、市场营销最佳方案确定选择与服务技巧实务全书