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新世纪高等学校教材 营销学基础课系列教材 商务谈判理论与实务
仰书纲主编2007 年出版307 页ISBN：730308052X本教材按高校市场营销类专业的本科学生的培养目标要求，并借鉴了美国几所著名商学院的教学内容和英国商学院的教学大纲编著而成，系统介绍了商务谈判的理论体系和实务内容。全书共14章。本教材内容分成三个主要...
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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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教育学专业（教师教育方向）系列教材 当代教师行为规范
孙亚玲，傅淳丛书主编；李天凤，张晓燕，罗德均主编2011 年出版160 页ISBN：9787508833217本套教材依托“国家级特色专业教育学建设点”以及“教育学专业（教师教育方向）本科专业双学位教育”教改项目，进行教育学专业（教师教育方向）双学位教育系列教材建设。...
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