主动服务 概念、结构与实现

本书针对Internet中用户应用需求智能化、个性化和综合化的发展趋势，系统介绍了主动服务和程序挖掘的思想、概念、框架结构、实现方法和核心技术。...

服务企业概念创新论

本书以现代管理学前沿的各种理论为背景，以企业作为一个整体的研究视角、尝试建立了服务企业创新的新模式、服务企业概念创新、理论结构体系。并对此进行了相关研究，最终完整地提出了服务企业创新理论结构体系...

现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材 物流英语

为适应高职高专教学改革的需要，本书对教学内容作了精心的选择和编排，以培养物流管理专业应用型人才为出发点，采用模块化的课程结构，依次介绍了公司业务推广、客户服务、仓储、包装、运输、委托承运、采购、供应...

在中国办社区报 《珠江时报》系列社区报“媒体型服务业”的探索=COMMUNITY NEWSPAPERS IN CHINA

热带森林经营中遗传资源的保护 原理和概念

我聊故我在 IM，人际传播的革命

本书作者长期居住国外，本书是关于美国当代文化的随笔集。

气候变化对中国的影响评估及其适应对策 海平面上升和冰川融化领域

本书从气候变化的事实、影响和趋势入手，对气候变化的适应性理论、方法和案例做了介绍，然后分别就海平面上升给沿海地区以及冰川融化加剧给西北干旱地区带来的诸多问题进行了分析，并提出了积极的适应对策建议。...

哲学史教程 特别关于哲学问题和哲学概念的形成和发展 上

本书作者在本书中用新康德主义的观点系统地阐述了以往的哲学体系及其发展史。

相对论和早期量子论中的基本概念

社会影响评价的概念、过程和方法

社会影响评价是社会科学的一个分支，是一个正在发展中的知识体系。应用社会影响评价可以对因计划、项目、工程或者政策改变而影响个人和社区的生存环境进而影响日常生活质量的后果提前做出评价。...