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中国石油人力资源管理系统用户手册 考勤薪酬分册
法玉晓，杨庶民，张万莉主编2009 年出版250 页ISBN：9787502173241本书主要介绍了员工工作班次的管理，休假定额的管理，员工休假、缺勤、加班等信息的维护，最终的考勤计算和审批等与考勤管理相关的知识，以及工人成本管理、工资总额计划与监控管理、员工薪酬组成与核算发放等和薪...
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客户管理改善策略 制定与实施有效的客户管理方案
（英）帕特里夏·韦林顿（Patricia Willington）著；何润宁译2003 年出版249 页ISBN：7801625285“改善”为所有组织及组织内外的人们吹来了一股新风。它是一种哲学、一个框架、激励人们持续设立更高的绩效标准，在客户满意度、销售额及最终利润方面实现新的目标。通过九条基本原则的运用，为管理者们提供了...
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生产流程管理解决方案 生产管理解决方案
滕宝红著2010 年出版256 页ISBN：9787807477952生产计划是各项生产活动的目标与基准，如果没有生产计划或计划不周，就会对日常的生产活动产生很多不良好的影响，生产活动不可能顺畅地展开。本书就是这样一本针对日常生产现场的书，观点清晰，提供了非同一般的管理...
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