云南省哲学社会科学创新团队成果文库 财政分权、转移支付与基本公共服务供给效率

本研究的主要是：（1）财政专项转移支付对提高经济欠发达地区县级政府的基本公共服务供给效率的重要性远大于经济发达地区，而一般性转移支付能更好地促进经济发达地区县级政府基本公共服务效率的提升。因此，当我们....

服务力

服务力就是核心竞争力，本书介绍客户需求与服务品质，客户服务的标准化流程，提升服务力的途径，是打造客户满意度，提升核心竞争力的顶级方案。...

服务力1.0

本书为企业管理·员工培训类图书，作者总结了自身从基层员工成长为企业主政一方的骨干中至关重要的服务力，有利于提升企业员工素质与形象，使企业更加生动鲜活。...

中国高等院校管理学研究力评价研究 2014-2015

中国高等院校管理学研究力评价报告 2012-2013

服务力 创造价值的关键力量

本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动.....

微笑力 如家创造卓越服务的方法

本书用通过对139位如家员工和合作方的调研，以及2880份问卷调查的数据，用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点，并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...

创新服务力 想在顾客需要之前，做到顾客想是之上

煤炭企业科学发展力评价系统研究

本文完整、系统地阐述了煤炭企业科学发展力的概念、内涵，构建了煤炭企业科学发展力系统框架。建立了煤炭企业科学发展力评价指标体系，提出将层次分析法、模糊综合评价法以及FCM算法相结合对煤炭企业科学发展...

苏联埃科学在植物耐寒力研究上的基本成就