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公共服务质量管理 理论、方法与应用
陈振明等著2017 年出版317 页ISBN：9787030538086本书关注的是公共服务基础理论的研究，涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...
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互联网中服务质量与多播路由技术
颜昕著2011 年出版149 页ISBN：9787030312501本书主要内容包括：①拓扑仿真器和动态路由仿真软件的设计与实现；②传统网络中非精确状态信息的描述模型及相应的QoS多播路由协议；③基于蚂蚁代理的网络中非精确状态信息的描述模型及相应的QoS多播路由算法；④多...
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气候变化与中国国家安全
张海滨著2010 年出版375 页ISBN：9787802323339本书是国内外第一本系统论述气候变化对中国国家安全影响的著作。书中对气候变化与中国国家安全的关系、影响，中国应对气候变化的内外政策，如何在国家安全的战略框架下应对气候变化等为做了清晰、翔实的分析和...
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地缘科技学与国家科技安全
赵刚著2007 年出版302 页ISBN：7802320887本书通过对科学技术和综合国力的调查，进行了包括经济、政治、军事、科技、资源等方面的分析，并通过回顾历次科技革命与国际关系的演变，针对我国可见圈中存在的问题提出了建设创新型国家的科技对策。...
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高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励
段永瑞著2013 年出版144 页ISBN：9787560852300本书主要针对高顾客接触型服务业服务质量改进及员工激励问题展开，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。分析...
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粮食支持政策与促进国家粮食安全研究
国家粮食局课题组著2009 年出版124 页ISBN：9787509607428本书研究了粮食支持政策对确保我国粮食安全的重要性，研究我国现阶段粮食支持政策的特点及不足，借鉴他国的政策经验提出完善我国粮食政策支持体系的建议。...