怎样与业主有效沟通

本书用一些生动有趣的小故事，介绍了物业管理人员如何与业主进行有效沟通，沟通得越细致，越到位，和业主之间的关系就会越融洽，从而解决业主与物业公司管理人员的问题，并帮助业主解决日常生活中出现的问题。本书既.....

IMS商务英语 沟通篇

本书向学生介绍了传统的商务书信写作和商务备忘录、电子邮件、商务报告、商品宣传、商务合同等应用越来越广泛的写作文体。本书将写作知识、写作技能与实际的业务活动有机结合，为学生提供了大量范文，有助于提...

管理沟通诊断 原理与方法

本书以积极心理学为依据，主要介绍了大学生心理健康导论，大学生心理咨询，大学生常见的心理障碍，大学生的自我意识与培养，大学生人格发展与心理健康，大学生生涯规划及其能力发展，大学生学习心理，大学生情绪管理......

谈判之路 通过沟通取胜

本书重点论述了商务谈判中的沟通方法和技巧，并对商务谈判的原理、原则以及商务谈判中比较重要的几个方面进行了阐述。该书语言浅显易懂通过案例提出商务谈判中的问题与疑惑。通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘...

这样沟通最有效 第2版

本书从理论和实际出发，以身边的案例告诉读者如何提高沟通能力，并从场景、技巧、语言等多个方面介绍了如何聆听他人、面对面交流、听取并回答他人提出的问题，以及如何恰当地做出反馈、提出建议和解决冲突等切实...

艺术与鉴藏 西雅图的艺术传奇 富勒的中国艺术品收藏

本书为姚进庄博士根据西雅图艺术博物馆的馆藏文献资料，整理并分析西雅图艺术博物馆创始人尤金·富勒的中国艺术品收藏史。全书分四个部分，前三部分以时间为序，梳理富勒如何成长为一名成熟的收藏家，以及如何帮助...

艺术文化论 对人类艺术活动的多维审视

智慧与幽默 法国艺术家戴瑞的插图艺术

艺术课堂 关于西方艺术美学的完全读本

本书以生动的文笔、图文并茂的形式介绍了西文美术艺术的历史。

艺术的生活态度 艺术治疗活动与自我发现