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普通高等教育十二五规划教材 商务沟通与礼仪
张晓明主编；马瑛，张乐明副主编2013 年出版317 页ISBN：9787517012146本书编写组穿插了在多年从事“沟通与礼仪”等课程教学过程中积累的大量精彩案例和沟通技巧，力求使读者在一种相对轻松而愉悦的氛围中感知沟通真谛，体会礼仪魅力，使各种不同层次的阅读者足够受益。为了更好地理...
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既要会说 又要会听 做销售应该具备的沟通智慧
钱行编著2018 年出版335 页ISBN：9787106047801本书主要论述销售的沟通智慧，是为销售人员量身打造的业务指南。 本书额观点主要有：要想成为业绩冠军，并不是靠着每天把汗水流干、把腿跑断，纠缠得客户烦不胜烦，而是依靠着“说”与“听”的艺术。说，并不是把产......
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沟通·和谐 调解型电视民生新闻研究 以合肥电视台《庐州和事佬》为样本
左军，束秀芳主编2012 年出版270 页ISBN：9787565006821本书主要内容着笔于民生新闻与和谐社会的科学统筹与协调发展，重点着墨合肥电视台《庐州和事佬》节目在民生新闻道路上的实践、创新与突破。本书阐释了“51591”的核心理念及其受众意识，以此直接证明《庐州和...
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管理沟通 原理、策略及应用
赵洱岽主编2017 年出版287 页ISBN：9787040474732本书为中国大学MOOC“管理沟通”、国家精品视频公开课“沟通的力量”、edX全球MOOC平台“Management Communication ”课程配套教材。本书是一本集管理沟通理论讲解与实践运用于一体的通识性应用型管理类...
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高效能家庭的7个习惯 史蒂芬·柯维广受欢迎的高效沟通心理课
（美）史蒂芬·柯维著；李耘译2016 年出版337 页ISBN：9787540474799本书是《高效能人士的七个习惯》的延伸与加强版，柯维思想的核心精髓在家庭关系中的集中运用。我们每个人都有非常不同、各具特色的家庭生活，与家人的关系，既亲密又复杂，但因每个人的独特性和家庭环境的不同，很难...
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凤凰含章 高校演讲 斯坦福备受欢迎的沟通课
（美）迈尔斯，（美）尼克斯著2015 年出版290 页ISBN：9787214163578无论从事什么工作，无论在学习还是工作中，你都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过演讲一举赢得支持实现梦想？作者在咨询实践中，总结出了演讲中普......
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用图表说话 The Say It with Charts Complete Toolkit 麦肯锡商务沟通完全工具箱 eng
（美）泽拉兹尼（Zelazny，G.）著；马晓路，马洪德译2008 年出版226 页ISBN：9787302172932本书从观众需求出发，将技巧和理念结合起来，揭示了准备成功商业演示所必备的技能和技巧，教你怎样把信息和思想变成令人信服的有影响力的图表，使听众明白无误地理解你的意图。...