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沟通的艺术 看入人里，看出人外 插图修订 第14版 简明版
（美）罗纳德·B·阿德勒（Ronald B.Adler），拉塞尔·F·普罗科特（Russell F.Proctor）2018 年出版371 页ISBN：9787559615657本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于...
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如何与老外有效交流 2 沟通与技巧
（加）LINDASCHUELER，何震著2006 年出版227 页ISBN：7301088930实践中的很多时候，所谓标准的发音、正确的语法、丰富的词汇和经典的句子，只是有效地展示了一个人思想的匮乏、精神的空虚和人格的缺陷而已。在与老外的跨文化交流中，不仅仅是因为双方语言的差异，更因为跨文化交...
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 自测习题
（英）琼斯（Jones L.），（英）亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版143 页ISBN：7508022289本书是与BEC2《新版剑桥国际商务英语》（学生用书）相配套的教材。书中的各单元与《学生用书》的各单元同步，便于学生查询、使用。是报考BEC2的考生、教师和涉外商贸工作者的必备参考书。对《学生用书》的听力部...
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用演示说话 麦肯锡商务沟通完全手册 Say it with presentations how to design and deliver successful business presentati
（美）基恩·泽拉兹尼（Gene Zelazny）著；马振晗，马洪德译2008 年出版154 页ISBN：9787302172963麦肯锡金牌演示专家披露其成千上万成功演示的秘密，教你如何有效地组织演示内容，如何有效地传达信息，如何打动你想说服的人。
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书
（英）琼斯（Jones L.），亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版176 页ISBN：7508022270本书第一到第四单元介绍教你的商务英语技巧，这些技巧在商务活动中是必备的。在以后的单元中，这些技巧将进一步得以强化和扩展。在商务活动中有使用英语经验的学生，可以比那些没有实践经验的学生更快地浏览这部...
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领导解决方案 协调战略、创建团队、管理沟通
（美）吉姆·谢弗（Jim Shaffer）著；王铮，许春元译2003 年出版205 页ISBN：7115109672《领导解决方案：协调战略、创建团队、管理沟》讲述了技术打破了国际界限，使得竞争比历史上的任何时候都紧张激烈。领导者能否把员工、企业战略和目标连接起来，成为企业长期取胜的关键。《领导解决方案》提供户...
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打破僵局 哈佛大学新聆听沟通学
（美）唐尼·艾本斯坦（Donny Ebenstein）著2016 年出版228 页ISBN：9787508658971国际著名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者凝聚数十年经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的实质——聆听与变换思维。在《聆听的艺术》中，作者总结出以聆听为基础进行思维改变，从而进行正确沟通的3个重要...
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经典传播与文化传承 世界文学经典与跨文化沟通国际学术研讨会论文集
吴笛编2011 年出版300 页ISBN：9787308092630文学经典作为历史长河中形成的各民族核心文化和情感纽带的体现，它所承载的鲜明民族个性不会被时间淹没，起着非常重要的文化传承作用。《经典传播与文化传承——世界文学经典与跨文化沟通国际学术研讨会论文集...
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如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说 销售不懂沟通术，你就自己跑断腿
孙豆豆著2017 年出版213 页ISBN：9787531691600销售人员要让业绩有起色、让客户下订单，仅有勤奋和屡败屡战的勇气还不够，要具备滔滔不绝的表达能力并掌握足够的专业知识。其中，一次成功的销售离不开至关重要的两点：“如何说”和“怎样听”！一名优秀的销售人员...
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管理沟通 理论与实践的交融
（美）查尔斯·E·贝克（Charles E. Beck）著；康青等译2003 年出版462 页ISBN：7300034284内容简介 随着信息时代的迅猛发展，沟通在组织管理活动中起着越来越重要的作用。本书强调了沟通与传统管理职能之间的密切联系，探讨了沟通的客观要素、主观因素，提示了人类沟通的复杂性。书中详细考察了沟通理...