断陷盆地精细勘探 渤海湾盆地南堡凹陷精细勘探实践与认识

本书以渤海湾盆地南堡凹陷近八年的精细勘探实践为例，介绍了在东部成熟探区精细实施二次三维地震、重新认识老区勘探开发潜力。

图表解说治安管理处罚法适用与操作实务 认定量罚标准与证据规格

本书从治安行政执法工作实际需要出发，结合执法中容易忽视的问题及关键点、难点、重点，在总结多年来治安执法办案实践经验的基础上，一一予以解答，解答采用的是图表方式。...

旅游与酒店业市场营销

金牌服务管理 世界顶尖公司的服务之道

本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...

采购和供应管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业采购部门的工作流程，体现了很强的操作性和实务性。本书主要包括流程与流程图的绘制、采购计划与申请管理、供应链设计与管理、供应商管理、采购价格管理、采购合同管...

酒店度假村开发与设计

本书讲的是酒店和度假村开发与设计。

专项职业能力培训考核技术标准服务研究

本书对专项职业能力工作的管理实施情况进行了总体分析，在吉林、陕西、广东等十个省开展子课题研究的基础上形成总报告，提出政策性建议和意见，并汇总国家关于此工作的所有政策文件和已开发的专项职业能力规范，为...

服务业实战2000版ISO 9001标准

本书分析了我国服务业发展的历史和现状，阐明服务行业贯彻实施ISO9001：2000标准的重要意义；针对服务业的实际情况，对ISO9000：2000族标准做了介绍，点出了标准理解和实施要求；总结了试点企业贯彻该标准的经验；列出了物...

精细有机合成原理与工艺

精细数字土壤普查模型与方法