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高等院校旅游专业系列教材旅游企业岗位培训系列教材 饭店服务质量管理
蔡洪胜，郑莉萍，贾晓龙编著2013 年出版252 页ISBN：9787302329312本书根据旅游饭店运营与服务的特点、结合国际旅游饭店服务质量管理发展的新形势，依照旅游饭店服务工作流程和职业岗位技能要求，全面介绍旅游饭店运营与服务质量管理等基本知识，并通过指导学生实训、强化技能培...
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工作流管理系统开发实录 基于Jboss jBPM实现
侯志松，余周，冯启高编著2010 年出版349 页ISBN：97871131114341、本书定位于企业中高级信息系统管理和开发人员，在介绍工作流技术基础知识的同时介绍工作流管理系统在企业中实现和应用；2、本书介绍了工作流技术在企业中的应用场景，明确工作流技术的应用方向和企业级应用中...
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中小微企业基业长青之道 基于企业全生命周期管理视角
孙卫东，宋卫著2018 年出版249 页ISBN：9787564182151本著作对美国、日本、台湾等国家或地区中小微企业的制度、地位、作用、特点、经营管理和政策等各个方面进行比较研究，从中汲取经验与教训。在此基础上，结合我国中小微企业的主客观条件、发展历史、现状和未来...
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我国公立医院医疗服务收益管理体系构建 理论与对策
江其玟著2012 年出版206 页ISBN：9787564136949公立医院如何通过市场预测和市场细分，利用先进的管理方法和技术手段，合理配置和使用有限的卫生资源，优化医疗服务价格，为患者提供优质的医疗服务，从而达到收益价值即社会贡献度、患者满意度和经济效益最大化的目...
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聚焦法则 企业经营的终极策略 the future of your company depends on it
（美）阿尔·里斯著；王笑歌，许茜，夏菁译2003 年出版300 页ISBN：7208046883本书是美国著名营销专家阿尔·里斯的力作。书稿通过极其丰富的案例，从产品、销售、财务、运作、前景从许多角度，反复论证了准确定位，集中经营这一企业成功的法则。...
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互联网金融业务管理与服务指南
天津市互联网金融协会编2018 年出版491 页ISBN：9787504997364为便于业内人士熟悉和了解互联网金融监管和运营的相关标准，天津市互联网金融协会组织人员对近年出台的互联网金融法律法规和规范性文件进行了收集、筛选、整理，并按照细分业态进行了汇编，形成《互联网金融业务...
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网络服务器组建、配置和管理：Windows 篇
文龙，罗玉玲，张自辉等编著2007 年出版525 页ISBN：9787121046674本书以Windows Server 2003操作系统为主，深入浅出地讲解了主流网络服务器的工作原理、设计与架设方法，以及日常管理等方面的知识，并介绍了与网络安全有关的内容。全书共23章，涵盖了当前主流的网络服务器技术，包...
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“产业发展与城市经济”政府战略管理 第1辑 生产性服务业与园区开发
李清娟等著2007 年出版285 页ISBN：9787542625335本书论述了产业发展与城市经济之间的关系，分三个部分，生产性服务业与园区开发，区域功能定位与产业发展，大城市传统工业区的复兴与再开发。...
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政府IT投资价值的控制与实现 电子政府定量评价的理论、方法与技术
杨干生著2013 年出版336 页ISBN：9787010121857本书把握我国政府IT投资数量激增而缺乏投资控制、投资价值难以实现的严峻现实，通过对政府IT投资价值的定义、识别和评估，对关键控制过程和控制成熟度的研究，对控制成熟度与实现价值正相关性的检验，力图为促进政...