不可不知的地理常识 全集珍藏版

本书是小学生各类优秀作文选辑。

名画的诞生 不可不知的西方美术史

世界上最令人惊奇的战争灾难事件

本书精选了178则最令人惊奇的战争灾难案件，共分为中国古代篇、中国近现代篇、世界古代篇、世界近代篇、世界当代篇等五个篇章，力图将发生在各个历史时期有代表性的战争灾难介绍广大读者。...

英美历史上四十个重大事件

本书以英美两国历史事件为主，介绍了英国和美国的历史、文化、社会、政治和经济等方面，尽可能体现英国和美国历史文化的真实面貌，为了实现这一目标，书中配置了相关的图片客观地反映了历史事件。...

皇姑屯事件始末 张作霖被炸的档案资料汇编

突发事件处置与危机领导力提升研究

本书从地方政府领导者在危机前、危机中和危机后的不同阶段应关注的问题和领导能力入手，通过大量案例的分析与解剖，来培养处置各种突发事件的能力。...

美容观察 影响中国美容化妆品行业的100位 人物与事件

顾客投诉及突发事件应对技巧

本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...

中华人民共和国突发事件应对法 实用版

本书为中华人民共和国突发事件应对法及配套法律、法规、司法解释的汇编及条文释义，最后附实用附录，为解决该领域中的法律问题提供支持。...

不可不读的狼族传说

本书是描写狼族的奇幻小说传世巨作。