管理沟通 第3版

本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材，本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”，即三个关键词（良好意.....

董事会的功能与技巧 管理者与董事会良性互动的25个沟通方式

浙江农民大学农村实用人才培养系列教材 职场礼仪与沟通

本书由礼仪篇和沟通篇两部分构成，礼仪篇主要包括礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、办公礼仪；沟通篇主要包括沟通概述、塑造有效沟通、沟通障碍及客服、沟通方向。本书内容综合且细致地叙述、总结了人在人际交往...

杂谈力 新鲜有趣的沟通精进技巧 手绘图解版

本书一共有49个不同的知识点,其中包括职场新人在工作中常见的关于“杂谈力”方面的实例问题，以及该问题对应的解决方法；7个简单易操作的实践法和2种拉页形式的常用思维框架的模板，让你马上就能实现杂谈力的提...

跨文化商务沟通的范式研究 实践的理论精要 英文

本书首先构建了跨文化沟通的理论范式，界定了跨文化沟通中的环境要素，沟通过程、语境、文化与语言等要素。其次，论述了企业商业战略、文化、组织文化和跨文化沟通战略之间的关系。研究继而进一步界定语言与文化...

九型人格 职场高品质沟通的艺术

这是一本性格心理书籍。九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们的思维。情绪和行为，将人分为九种：完美主义者、给予者、实干者、浪漫主义者、观察者、怀疑论者、享乐主义者、保护者、调停者。它能...

地板时光 如何帮助孤独症及相关障碍儿童沟通与思考

作为知名的美国精神医学及小儿医学领域的教授，作者通过本书介绍了地板时光这种简便易行的方法，帮助孤独症儿童的家长及教师提高干预能力，促进孤独症儿童的发展，帮助他们成为有同理心、有创意、富逻辑性及反省式...

书面沟通的艺术

资深企划咨询师天野畅子，30年来一直在媒体行业从事“表达”的工作，她不仅向客户提交过无数份商务文本，也站在决策者的立场上收到过大量的商务文本，深知“提案者”和“决策者”的心理。作者将多年来制作商务文本...

沟通核动力 突破会计人职业发展的瓶颈

沟通是一种素质，一种能力，一种消除歧义、增进效率的艺术，甚至是一种价值观，一种行为模式。本书系统回答了沟通“是什么、为什么、怎么做”等重点问题，全面阐释了注册会计师在执业过程各个阶段的沟通要求，详细介.....

职场沟通与交流能力训练教程 第2版

本教材作为面向高等职业学校在校学生开设的公共基础课的教材，分基础篇、实战篇和拓展篇三部分，旨在提高学生在学习过程中、求职应聘过程中及工作过程中必备的人际沟通、交流表达的能力，以具体、可操作的技能培...