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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN：9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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SpringCloud与Docker微服务架构实战
周立著2017 年出版250 页ISBN：9787121312717本书是一本面向微服务架构的实战书籍，其中用到了Spring Cloud这一全新的Java微服务框架，并完整涵盖用Docker进行微服务构建以及用Jenkins进行持续集成的全流程实践，面向从发、集成、交付及自动化运维等诸多岗...
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图书馆信息研究与服务
穆丽红，王丽敏主编2013 年出版253 页ISBN：7502785925;本书着重对信息服务的形式和信息服务的资源进行了详细介绍，结合网络环境和新媒体环境，对网络信息检索技术做了系统讲解，对中外网络文献资源和特种文献网络资源进行了较为全面的介绍，包括El、SCl、ISTP、CA等著...
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国际服务贸易自由化 理论、路径与收益分配
陈贺菁著2009 年出版227 页ISBN：9787561532492本书研究国际服务贸易自由化的理论背景、路径选择与收益分配，把握服务贸易自由化进程的影响因素和未来走向，对于开放发展中的中国具有重要的理论和现实意义。...
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大学图书馆学科服务理论与实践
蔡莉静主编2015 年出版230 页ISBN：9787502790325本书围绕近些年在高校图书馆中新出现的“学科馆员”和“学科服务”以及相关内容，针对学科馆员建设中的实际问题，结合学科服务的各种服务模式，以及高校图书馆为主要研究对象，在当前国内外专家学者研究的基础上进...
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实物地质资料信息服务研究与应用
米胜信，姚聿涛，高志新，张志伟，李东风等著2017 年出版151 页ISBN：9787116103177本书总结了近年来实物地质资料信息服务的系统建设情况，阐述了实物地质资料信息服务的研究成果以及应用情况，具体包括国家实物地质资料馆信息管理现状、实物地质资料图文信息服务的总体框架设计、中国实物地质...
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我国基层法律服务工作者的现状与发展对策研究 兼论法律服务市场的规制
陈宜著2015 年出版196 页ISBN：9787562057635本书主要通过对典型案例的评析和对有关基层法律工作者现状的调研，多角度、全方位地分析探讨造成基层法律工作者法律服务现状的深层次的原因——立法的缺失、制度的不完善、基层法律工作者主观意识方面的不重...
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气象服务效益评估技术与方法 理论与实证研究
李廉水，孙健，陈云峰等著2013 年出版221 页ISBN：9787030374509气象服务效益评估是国内外公认的颇具难度的研究课题。本书通过实地和网络调查获取了大量数据，创造性地引入气象学、管理学、经济学、统计学和系统科学等多领域的理论和方法，力图对传统的气象服务效益评估模型...