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人际沟通与交流

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张美云，吴海娟主编；张淑谦，易蓉副主编2017 年出版250 页ISBN：9787302445234
本书根据人际沟通交流活动的基本过程和规律，系统介绍：人际沟通交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原...
企业沟通新思维

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王文明著2011 年出版212 页ISBN：9787811403060
企业唯有通过精准与高效的沟通，才能使其提供的产品或服务取得消费者的持续认可，并获得良好的盈利空间。本书正是基于这一目的而编写，全书包括企业竞争新态势、“人才沟通”新思维、“平衡沟通”新思维、“绩效...
5分钟成为沟通高手

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潘鸿生编著2018 年出版241 页ISBN：9787106047689
沟通是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。本书是一本关于提高沟通能力，改善人际关系的经典之作。它从人们的工作、生活和人际关系出发，讨论提升沟通力的重要意义及其有效的实施...
女人这样沟通最有效最新实用版

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谢婷编著2009 年出版306 页ISBN：9787502835385
本书专为职场中的女性提供了在九大场合女人必须掌握的50个沟通技巧，运用众多形象举例及言语，告诉女人如何在生活中、工作中学会沟通，并熟练运用各种沟通技巧。...
最佳销售员沟通技巧训练

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马良吉编著2009 年出版184 页ISBN：9787545400137
本书从“沟通前的准备”到“如何打动陌生客户”，再到“如何确定客户的需求”，直至双方达成一致，成功交易，针对每个环节的关键点做了细致阐述，让销售人员在掌握沟通的同时，也在潜移默化中提升沟通能力。...
汽车销售沟通实务

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赵晓东，真金主编2014 年出版179 页ISBN：9787564088507
本书将从沟通原理、客户开发沟通、店内接待沟通、需求分析沟通、商品说明沟通、试乘试驾沟通、报价成交沟通、热情交车沟通和售后服务沟通等方面，阐述4S店汽车销售顾问与客户沟通的基本原理和沟通话术，培养和...
管理就是沟通

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（美）托马斯·D.兹韦费尔（Thomas D.Zweifel）著；杜晓伟译2004 年出版133 页ISBN：7508602137
通常领导者都会构思着宏伟蓝图，但是却不善于和下属交流他们的想法并且把它们付诸实施，以取得成效；另外一方面，公司的员工也会有一些深刻的见解或者掌握一些信息，但是却往往难以为领导人员所知晓。本书会教你仅通...
社会主义资本主义沟通论

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吴江著2003 年出版182 页ISBN：7500438346
本书为作者多年研究这一问题的成果集，收入代表性文章8篇，内容涉及资本主义800年历史的变化，特别是对资本主义向社会主义转变问题等进行研究。...
商务英语沟通与谈判技巧

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陈清兰编著2010 年出版218 页ISBN：9787111292319
本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...
商务沟通原理与技巧第2版

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胡介埙编著2014 年出版269 页ISBN：9787565416415
本书共分为12章。前9章以原理和理论为主，适当兼顾理论和原理的应用，而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。...