公共关系

本书是修订版，仍保留了公关理论与实务两部分，全书共十五章，特别注重学生实际应用能力的培养。

生产服务业读本

Mountebank微服务测试

基于服务关联模式的组合服务选取方法研究

本文研究了一种基于服务关联模式的组合服务选取方法。该方法利用数据挖掘等相关技术，基于Web服务以往的执行、调用信息，分析出具有QoS关联关系的服务以及建立组合服务业务模型的知识，作为组合服务业务建模与选...

图书馆服务效益策略 广东省图书馆服务效益与发展政策研究

本书从革新到服务实践，从资源整合到成本核算，从人事管理到劳动竞富，从效益评估到统计服务等各个方面作了翔实的控讨和论证，并在图书馆事业发展的政策方面提出了有益的建议。...

中国服务业发展报告 No.4 中国服务业的对外开放与发展

随着入世后过渡期的结束和我国改革开放的逐步深入，服务业和服务贸易的开放问题日益成为开放的焦点，本书阐释了基本格局、路径选择和战略思路。...

制度建设与浙江公共文化服务

本书是浙江省公共文化服务制度设计研究成果，全书由总报告“浙江公共文化服务体系制度设计的实践经验和路径选择”和16个课题研究成果组成。课题研究成果分为上、下编，上编为“完善设施体系，提高服务效能”，侧重...

商业服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，商业服务英语普及教材。

服务人民

本套丛书从中国传统文化角度出发，选取农民喜闻乐见的小故事，对中华传统美德和人格修养等各个方面作了生动形象的阐释。

公共项目评估

本书介绍了公共项目评估的一般理论，以及公共项目评估的资金筹措、财务分析及其经济评估、社会评估等实践问题。