从规模发展到精细化服务 大型公立医院转型的探索与实践

地产模式下的精细化设计

本书介绍在房地产行业的市场竞争压力下，对住宅设计领域的积极推动作用。本书集中了社会各环节、各角色对住宅的需求，并从需求出发探讨精细化设计的内涵及组织。内容具有如下特点：多学科、与社会经济联系紧密、...

酒店酒吧服务员精细化操作手册 漫画图解版

本书对酒吧的服务准备、接待、点选酒水、酒水发放、酒水服务、饮料服务、食品服务、餐间服务和餐后服务等工作事项进行了详细的说明。

酒店行李员精细化操作手册 漫画图解版

本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站等7个工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。...

住宅精细化设计 2

《住宅精细化设计. 2》是《住宅精细化设计》的姊妹篇，更加深入地从住宅发展、住宅设计、住宅点评、保障性住房、老年住宅、住宅环境等方面、考虑不同客群的生活需求，对我国住宅室内设计长期存在的问题进行了...

生产制造业绩效考核实操全案

本书从四大层级（部门级、岗位级、人员级、关键关节点）构建生产制造业绩效考核方案体系，使生产制造业绩效考核管理层级化，从而提高绩效考核工作的针对性和执行力。实用性强、工具性强、方案性强是本书的最大亮点...

住宅精细化室内设计

这是一本面向建筑装饰行业，专注于精装修居住类产品设计水平提高的专业书籍。本书力图以一名对住宅装修工作的管理人员视角，系统剖析居住类产品全装修的社会现状、政策导向、未来行业趋势；并通过详实的案例分析...

品悟工业设计 Alias+Keyshot产品视觉表现全案解析

本书以Alias软件的实际应用为主，让学习者全面而快速地掌握工业设计流程中创意的表达和表现，并最终应用Keyshot软件获得逼真的视觉化效果。贯穿本书的一个重要思想则是用学习的软件来结合具体的对象进行解决问...

历史街道精细化规划研究

作者从上海城市发展历史脉络、城市结构和城市发展制度内因的角度出发，总结上海最具有典型风格特征的五种城市街道特征，结合重点案例分析，提出以有机更新为目标的、城市街道精细化规划策略。深厚的城市历史研究...

酒店收银员精细化操作手册 漫画图解版

本书对酒店收银的服务准备，前厅、餐厅、康乐收银服务，以及外币兑换和票账管理等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使得本书...