保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的111次沟通实例

本书就保险销售过程中的找对客户、电话初访、拒绝应对、上门拜访、需求挖掘、异议处理、缔结成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细阐述，将情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，是保险销售...

电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例

本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...

跟奥巴马学口才 奥巴马最权威的演讲记录

本书采用中英文对照的编排方式，汇集了美国现任总统巴拉克·奥巴马自2002年10月的反伊战演说到2008年11月的总统获胜演说的30篇演讲，主题涉及经济、政治、军事、文化、环保等诸多方面，对于了解奥巴马的政策思路...

口才 超级口才的八大训练途径

本书告诉你如何运用语言这门艺术，令自己在社交场合如鱼得水，挥洒自如。

成为金牌销售的9堂口才课

“9堂口才训练课”涵盖了“预约客户、拜访见面、面谈交流、产品推介、异议疑虑处理、客户拒绝应对、促成交易、抱怨化解以及与不同性格类型客户进行沟通”的口才技巧，全面展示了销售工作各环节中，销售人员对...

最佳销售员全能训练 快速到达销售冠军的技能

本书分为九章，内容包括心理素质、职业形象、寻找客户、拜访客户、有效沟通、处理异议、成交技巧、服务精神、催收账款等。

客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例

本书从10个角度展现了客服人员在工作中可能会遇到的135个场景，针对每个场景。分别提供了客服人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是客服人员提高沟通能力的实务工具书。希望分到销售大...

世界冠军的摇篮

世界冠军的沉默

汽车销售人员超级口才训练 汽车销售人员与客户的83次沟通实例

本书就汽车销售过程中的展厅接待、需求挖掘、车型推介、试乘试驾、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务、抱怨投诉处理等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述。...