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沟通技巧

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惠亚爱主编2008 年出版223 页ISBN：9787115174253
本书主要阐述沟通的内涵、沟通的目的、沟通的要素分析沟通的障碍，告诉学生书面沟通技能、演讲的技巧、面谈技能、会议沟通技巧、电话沟通技巧、上下级沟通技巧、接近客户的技巧、使用肢体语言沟通技巧、有效...
人际关系与沟通技巧第2版

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Julia T.Wood原著；游梓翔，温伟群，刘文英译2012 年出版350 页ISBN：9866121844
和外国人沟通技巧简体字版

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叶淑霞编著1995 年出版256 页ISBN：7506221993
商务谈判与沟通技巧

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王振翼主编2012 年出版181 页ISBN：9787565409448
本书作为高职高专的专业课教材，根据零售业连锁经营业态的门店发展及目前市场对连锁人才提出的要求而编写，结构合理，内容精练，实用性强。...
旅游沟通技巧

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梁金兰主编；郭双宙副主编；葛学峰，卢小丽，张丽参编2014 年出版213 页ISBN：9787111476801
本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...
饭店管理沟通实务与技巧

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王春林编著2006 年出版261 页ISBN：750322875X
本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。
护士沟通技巧

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石绍南，谌永毅主编2009 年出版153 页ISBN：9787535756664
本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写，卫生部护理管理中心巩玉秀主审、做序。全书用图文并茂的方法，详尽地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧，其内容集科学性、实用性于一体，是一本提高护士沟通能...
交流访谈及其互动沟通技巧

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（澳）丹芬尼·M.基茨（Daphne M. Keats）等著2004 年出版247 页ISBN：7536455046
本书作者参阅和了解目前国外最新交流，沟通技术的基础上，综合自己多年的社会调查和教学实践，撰写的专门讲述交流访谈及其互动沟通技巧。...
职场人际关系与沟通技巧

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杨连顺，谢义华主编；高再秋，程利滨，裴淑娥副主编；张新主审2012 年出版275 页ISBN：9787561844953
本书针对职场上面临的实际问题，结束最基本的人际关系，礼仪常识和沟通技巧。
生活情报源 8 说话术人际沟通技巧

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福田健，内山辰美著1990 年出版209 页ISBN：957320567X