服务运作管理 整合的视角

本书讲解了服务本质和服务理念，以及服务定价和消费者满意与投诉等服务营销的基本内容，还涉及影响服务营销战略顺利实施的其他重要内容，如企业的组织结构、人力资源管理等方面的内容。...

生产与运作管理实务

本书紧紧围绕生产运作过程实务展开研究，以生产运作过程的主要环节为项目中心，以项目岗位所需的知识和技能为核心设计教学内容。具体包括设施的选址和布置、计划管理、物流管理等方面的实务，实践性和应用性都很...

生产与运作管理 制造与服务 第8版

MBA案例精选 生产运作管理

在本案例专集中，作者从MBA案例库中精选了24个案例，内容涉及生产战略、计划优化、ERP实施、OEM、BPR、5S、JIT、TQM以及项目管理、供应链管理、新产品开发、质量体系认证等诸多方面，既涵盖了家电、电力、医药、...

生产与运作管理案例

本案例集说明生产管理存在于各种以服务和资源为基础的行业中。它涉及到在物料和能量转化为产品的过程中，对设施、流程、人员分别进行的设计、规划、控制和指挥等各项活动。运作是一切管理的基础工作。运作管...

民营企业融资运作实务与案例

本书系统地、有针对地介绍了民营企业的融资运转，包括民营企业资本运营概述、民营企业融资规划、银行贷款操作、资金风险及其控制等。

基建甲方规范运作与科学管理研究

本书从筹建、设计、招投标、施工、验收到评价等环节，对基建甲方的运作与管理作系统的理论研究。

覆辙勿蹈 商业运作中的失败案例

中国股份制企业运作与管理

本书主要内容有:股份公司股票市场基础知识、企业的股份化改造与股份制企业的建立程序及作法、企业证券投资技巧等。

生产运作管理

本书阐述了企业生产运作管理的计划、库存管理与ERP、现场管理、生产运作管理的控制等内容，并对精细生产、集成制造、定制生产等进行简单介绍。本书内容广泛，在编排上突出重点，既包括生产运作管理的基本内容，又...