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团队的变革 高效解决问题的途径
（美）迈克·罗伯逊（Mike Robson）著；许惠龙，刘天佑译2004 年出版217 页ISBN：7801732839本书按照逻辑顺序讲述了团队中解决问题的过程，并提供了许多有效识别、分析和解决问题的具体方法和技巧。
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员工不是管出来的 世界上最简单实用的管理自助手册
王章涛编著2011 年出版243 页ISBN：9787511905673企业管理实际上就是对员工的管理。企业的问题，说到底就是人的问题。管理员工难，把员工管理好更难，作为管理者如何管住手下的员工，而被管的员工又心服口服，实在不是件简单容易的事，这里面潜藏着极大的学问。本书.....
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基于问题解决的学习支持
金慧著2011 年出版278 页ISBN：9787560167022本书共分十章，主要论述了问题解决与学习；面向问题解决的学习支持；学习支持环境的基于问题解决的学习支持模式；学习支持环境的问题库生成等几大问题。...
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矛盾的处理 解决方式问题研究
梅宪宾，张静，郭全法主编2010 年出版253 页ISBN：9787560163093本书主要通过贯彻社会主义核心价值体系这一主线研究如何提高当代大学生思想道德素质和法律素质的方式方法。
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最简单实用的酒店服务英语
沈鹏飞著2010 年出版258 页ISBN：9787506463867随着外国游客的日益增多，酒店行业亟需专业素质过硬、英语表达能力强的管理人才。酒店业目前规模的高速发展，使具有外语能力的酒店员工将备受领导的青睐。本书旨在简化酒店服务业员工的学习计划，使用最简单的语...
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