管理就是定制度走流程 企业制度与流程设计落地全案

北京燃气系统安全保障技术路线图

“北京燃气系统安全技术路线图绘制”被列入北京市科学技术研究院财政项目。本书中的城镇燃气范围界定为：天然气、液化石油气、液化天然气，其中天然气分为管道气、压缩气和液化气，本路线图的研究以城镇管道天然...

做最好的HR 人力资源管理全流程法律操作实务与案例精解

作者简介：庞春云，著名劳动法律法规及仲裁专家，著名劳动法与员工关系管理专家，资深律师，资深培训师。北京市广盛律师事务所高级合伙人，上海分所主任，上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员，上海市律师协会劳动法律关......

弗布克管理流程与工作标准系列 人力资源管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业人力资源管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

服务管理与营销 基于顾客关系的管理策略

弗布克管理流程与工作标准系列 通用管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业通用事项的管理流程或工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个事项具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

燃气行业生产安全事故案例分析与预防

本书收集了（2000～2017年）燃气事故案例，从安全、生命、稳定、发展的高度，剖析其中典型案例。本书包括7章，分别是：管网典型事故案例；场站典型事故案例；客户端典型事故案例；高危作业典型事故案例；其他典型事故案......

项目流程管理

本书介绍了项目流程管理的理论与实践。

商品管理流程控制

流程管理

本书针对流程管理领域的几个前沿问题进行了较深入的探讨，在简要概括流程管理的基础上，给合同前流程管理的实践。