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图书馆服务品牌建设与创新发展 第30届十五城市公共图书馆研讨会案例汇编
肖平主编2018 年出版195 页ISBN：9787501365906本书是第30届十五城市公共图书馆研讨会会议研讨成果，汇集了15个副省级城市图书馆的服务案例，这些案例是《公共图书馆法》“公共图书馆应当按照平等、开放、共享的要求向社会公众提供服务”这一要求的生动践行...
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贫困地区基本公共服务均等化研究 基于主体功能区框架的分析
冯骁著2016 年出版160 页ISBN：9787514176490本研究通过分析基本公共服务的均等化对缩小区域差距、解决贫困以及推动均衡发展中的重要作用，分析我国目前基本公共服务整体的趋势、影响因素，以及不同经济发展水平下、不同空间差异格局中基本公共服务均等化...
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中国城市化进程中公共服务供给缺口的治理逻辑
曾世宏著2017 年出版174 页ISBN：9787509653432作者首先比较全面系统地概括了国内外学者关于城市化与公共服务关系的最新观点，发现了发达国家和发展中国家不同的城市化路径；系统梳理了非基本公共服务的概念演化和特征功能，分析了发展非基本公共服务的宏观经...
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少数民族地区基本公共服务均等化问题研究
李丽著2015 年出版232 页ISBN：9787513635516党的十八大报告把“基本公共服务均等化总体实现”作为2020年全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标之一，对进一步研究基本公共服务均等化问题提出了新任务。基本公共服务均等化总体实现，首先是区域之间基...
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包容性增长视角下基本公共服务与区域经济发展关系研究
方茜著2015 年出版333 页ISBN：9787010149639本书旨在对我国基本公共服务与区域经济的发展现状进行摸底，从包容性增长角度解析两者的作用机理，联系发展实际和现行政策，提出我国基本公共服务与区域经济发展的双赢策略、实施路径与政策改革思路。全书分十章...
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服务力为王 卓越服务力理论与案例
王春和，陈步峰著2015 年出版327 页ISBN：9787513638982本书是服务文化专著，从服务文化的角度来解析服务力，从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解，以案例和小贴士作为...
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流动人口城市基本公共品需求表达研究
游振宇著2015 年出版196 页ISBN：9787514152593本书分七章对流动人口城市公共品需求表达展开论述：第一章导言部分，主要介绍研究背景、研究目的和意义、国内外相关的研究现状与评价等内容。第二章是几个基本概念的在界定。从公共选择的角度，对“公共品”、“...
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领袖服务力 解构领袖服务力的七大特质
李羿锋著2013 年出版244 页ISBN：9787504745606在服务经济时代，领袖服务力是企业发展的生命力，本书作者认为，企业领袖要具备双重能力，既能制订全局发展方向和目标，又能以服务的心态帮助员工实现目标，本书从企业理想、企业决策、企业文化构建、企业业绩、企业.....
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基于承载力的城市综合开发项目评价模型与方法研究
李艳飞著2015 年出版180 页ISBN：9787514161427城市化进程的加快和城市人口的增加，对城市的综合承载力水平提出了更高的要求。城市承载力水平的提高是通过城市建设项目来实现的，城市综合开发项目是典型的城建项目，是提升城市承载力的重要途径。然而，城市综合...