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王文华，薛彦登主编2010 年出版268 页ISBN：9787504733993
中国物资出版社即将出版的《公共关系与商务礼仪》一书共分12个模块，主要内容有：培养公共关系意识，开展公共关系调查等内容
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徐克茹编著2015 年出版281 页ISBN：9787518000234
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采，更顺...
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刘柏志著2012 年出版309 页ISBN：9787504366375
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李莉编著2005 年出版161 页ISBN：7535744494
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徐克茹编著2010 年出版257 页ISBN：9787506464765
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及外国客商，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的职业风采...
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庄磊，吴莅芳，郁山英主编；赵胜，沈易娟副主编；陈尧，顾芬，邓琼秋参编2014 年出版165 页ISBN：9787560564685
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼...
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陈丁荣著2009 年出版217 页ISBN：9787802490932
本书是一本以顾客关系为向导的商务礼仪书，按照一个标准的商务流程，整个商务礼仪，事实上分为衣着与形象技巧，顾客款待技巧，顾客拜访技巧，顾客面谈技巧，顾客电话技巧，顾客抱怨处理技巧，会议安排技巧，餐饮安排......
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关彤编著1999 年出版282 页ISBN：7801462432
本书着力强调礼仪风范在商务场上的重要性，从形象设计的基础——姿容礼仪，人际沟通的技巧——交际礼仪，左右逢源的战书——应酬礼仪，事业成功的利器——商务礼仪，还有拓展业务的源泉——风俗礼仪几个方面阐述，这.....
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徐寒主编2005 年出版540 页ISBN：7504346616
本书内容包括：干部应用写作基础、公务文体写作、公文处理实务等。
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白士彦，许秀妍主编2017 年出版175 页ISBN：9787566316868
本书从跨文化视角结合本土化元素分门别类地讲解了在国际商务交流过程中需要注意的礼仪规范。教材的主导思路和创新在于理论实践相结合，配以阅读、口语讨论等形式的练习，特别是实际案例的分析进一步体现了教材...
